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【蔡玉】蔡玉 .《銀行管理層高端商務(wù)禮儀》

營銷技能

商務(wù)接待是銀行對外展示的窗口之一，現(xiàn)代企業(yè)在快速發(fā)展過程中，想要獲得更多的政策支持，首先要向政府領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的良好態(tài)勢，增進領(lǐng)導(dǎo)對我行的了解、認(rèn)可與支持，最終贏得政策傾斜。同時在與銀行大客戶交往過程中，銀行的禮儀規(guī)范和商務(wù)接待水平，在很大程度上也反映出我行的人員素質(zhì)和內(nèi)部管理水平。

【蔡玉】蔡玉 . 銀行員工《陽光心態(tài)與職業(yè)生涯規(guī)劃》

銀行保險

【陽光心態(tài)與職業(yè)生涯規(guī)劃課程收益】 1、建立內(nèi)驅(qū)力提升工作積極性 2、懂得付出與感恩的陽光狀態(tài) 3、有效掌握情緒管理紓解工具 4、明確職場與人生的奮斗目標(biāo) 5、學(xué)會職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計工具 6、助力個人與團隊的效能提升

【雨晨】現(xiàn)代治理之領(lǐng)導(dǎo)力演講藝術(shù)

演講與口才

【課程背景】隨著時代的發(fā)展，企業(yè)和個人都面臨著日益激烈的競爭。在這樣的背景下，領(lǐng)導(dǎo)者需要具備更高的素質(zhì)和能力，其中包括良好的演講藝術(shù)能力。領(lǐng)導(dǎo)者需要通過演講來激勵團隊、傳遞愿景和目標(biāo)、溝通策略和計劃以及建立信任和合作關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)力是推動企業(yè)成長、發(fā)展和成功的關(guān)鍵因素之一，演講能力是領(lǐng)導(dǎo)力的重要組成部分，領(lǐng)導(dǎo)者需要通過演講來影響和引導(dǎo)團隊，推動變革和創(chuàng)新。語言是人類交流和溝通的主要方式，也是領(lǐng)導(dǎo)者和企

【雨晨】如何做出激動人心的商務(wù)演講

演講與口才

【課程背景】在近幾年中，社會對商務(wù)演講的需求顯著增加，全球化和互聯(lián)網(wǎng)的普及使得越來越多的商務(wù)活動跨越地域和時間，這需要人們擁有更高的溝通技巧和演講能力來建立和維護商業(yè)關(guān)系。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和市場競爭的加劇，企業(yè)需要不斷提高自身的競爭力，而商務(wù)演講是其中重要的一環(huán)。無論是產(chǎn)品推廣、工作計劃還是述職報告，都需要優(yōu)秀的演講技巧和表達能力。隨著科技的發(fā)展和應(yīng)用，人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)也為商務(wù)演講帶來了新

【雨晨】商務(wù)談判與溝通技巧

談判技巧

【課程背景】商務(wù)談判是商業(yè)活動中不可或缺的一部分，對于企業(yè)來說，成功的商務(wù)談判可以帶來更多的商業(yè)機會和利潤。而掌握一定的談判技巧和溝通方法，能夠提高企業(yè)在談判中的勝率，從而獲得更多的商業(yè)利益。良好的溝通技巧是職場成功的重要保障。在工作中，溝通貫穿始終，無論是向上司匯報工作進展、與同事協(xié)作，還是與客戶溝通需求，都需要掌握一定的溝通技巧。有效的溝通能夠避免誤解和沖突，提高工作效率，幫助個人在職場中獲得

【雨晨】高端商務(wù)社交禮儀

商務(wù)禮儀

【課程背景】隨著國家全球化發(fā)展戰(zhàn)略的加速和經(jīng)濟布局，國際商務(wù)活動日益頻繁，商務(wù)社交禮儀在商業(yè)合作中的重要性日益凸顯。能夠認(rèn)識和提升國際商務(wù)社交禮儀課程不僅有助于職業(yè)發(fā)展，也有助于中國企業(yè)在全球范圍內(nèi)拓展業(yè)務(wù)。在國際化環(huán)境中，良好的商務(wù)社交禮儀是新時代商務(wù)人士展示自己專業(yè)素質(zhì)和能力的關(guān)鍵。通過國際商務(wù)社交禮儀課程，可以真正展示國家職業(yè)形象、具有國際視野溝通技巧和全球化人際交往能力，進而提高國際發(fā)展的

【蔡玉】蔡玉.銀行《網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)效能提升》

客戶服務(wù)

銀行《網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)效能提升》 全面了解客戶對銀行需求變化 系統(tǒng)梳理銀行客戶服務(wù)的價值 詳細(xì)闡述服務(wù)與網(wǎng)點效能關(guān)系 充分論證服務(wù)心態(tài)的重要性 提升服務(wù)投訴與輿情預(yù)防技巧

【李豪】文旅項目招商與運營

招商訂貨

：隨著2023年國內(nèi)文旅消費熱，越來越多的地方將文旅推廣和招商當(dāng)作本地經(jīng)濟發(fā)展重要一環(huán)。本課程結(jié)合最近一年的淄博、哈爾濱等地旅游熱點，將文旅項目新的招商與運營模式，展開學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

【卞志漢】多元化激勵 學(xué)習(xí)華為分錢智慧，解決企業(yè)激勵難題

員工激勵

背景有人問任正非，  你主要干什么？老任回答兩個字：  分錢。他提出要學(xué)索馬里海盜，  科學(xué)解決了合 理分贓的問題。  企業(yè)關(guān)于分錢的煩惱主要有：一、  為什么企業(yè)的規(guī)模效益總上不去，薪酬成本總下不來？二、  為什么優(yōu)秀人才進不來，能干的人留不住，平庸的人出不去？三、  為什么企業(yè)的目標(biāo)下不去，銷售額上不來？四、  為

【孫金云】危機下的戰(zhàn)略管理

戰(zhàn)略管理

課程背景及目標(biāo)：突如其來的新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，讓企業(yè)都面臨抗疫和復(fù)工兩難的困境。疫情下企業(yè)面臨哪些經(jīng)營或資金上的共同挑戰(zhàn)？對于不同企業(yè)，這些影響的作用方向和程度又有著怎樣的差異？面對困境，各行各業(yè)的企業(yè)管理者采取了哪些可行的應(yīng)對策略？就企業(yè)管理者個人而言，如何帶領(lǐng)企業(yè)熬過寒冬，迎接下一個春天的到來？為此，孫教授在疫情后開啟了三輪對數(shù)百家企業(yè)調(diào)研，并將十多年在戰(zhàn)略、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的研究、教

【孫金云】創(chuàng)新思維與創(chuàng)新方法

創(chuàng)新思維

課程目標(biāo)：改變學(xué)員對于創(chuàng)新本質(zhì)的認(rèn)知，同時通過系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)掌握不同類型和層次的創(chuàng)新所對應(yīng)的創(chuàng)新方法。課程大綱：1、 批判性思維? 什么是批判性思維？? 批判性思維如何改變我們的生活？? 影響認(rèn)知的十大思維陷阱? 批判性思維的四個角度? 批判性思維的組成要素? 批判性思維的特點? 非批判性思維的特點案例 1：批判性思維系

【孫金云】企業(yè)轉(zhuǎn)型與內(nèi)部孵化創(chuàng)新

其他

1、 大企業(yè)發(fā)展瓶頸案例 1：柯達案例 2：雅虎2、 新技術(shù)出現(xiàn)方法及如何運用并創(chuàng)造價值？3、 技術(shù)演進及如何對其判斷？4、 大企業(yè)內(nèi)部孵化理論及案例學(xué)習(xí)? 企業(yè)孵化器起源、簡介、運營模式、流程? 創(chuàng)新相關(guān)的 6 個理論? 內(nèi)部孵化與外部孵化的比較案例 3：海爾案例 4: 聯(lián)想案例 5: 百度案例討論 6：韓都衣舍5、 企業(yè)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新建議

【孫金云】戰(zhàn)略思維與決策

戰(zhàn)略管理

課程目標(biāo)：建立對企業(yè)戰(zhàn)略管理思維和系統(tǒng)認(rèn)識，從戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇、戰(zhàn)略實施、戰(zhàn)略評價到戰(zhàn)略調(diào)整的動態(tài)過程；了解戰(zhàn)略管理的系列分析工具和方法；掌握戰(zhàn)略—計劃—行動間的關(guān)系，以戰(zhàn)略為導(dǎo)向指導(dǎo)公司、部門及個人工作。課程大綱：1、 戰(zhàn)略思維是什么？1.1 戰(zhàn)略管理解決什么問題？1.2 當(dāng)前環(huán)境下，企業(yè)主要會面臨哪些戰(zhàn)略問題？案例 1：戰(zhàn)略思維在古代軍事中的應(yīng)用：燭之武退秦師案例 2：E

【徐國展】教練型領(lǐng)導(dǎo)力/4D團隊打造

教練領(lǐng)導(dǎo)力

課程名稱：4D卓越團隊（上）團隊績效管理核心因素--團隊背景管理團隊組織背景與行為的關(guān)系影響團隊的無形力量 — 團隊第五力；卓越團隊的影響因素：重視場域、借用場域、塑造場域。卓越團隊的核心--4D系統(tǒng)一套穩(wěn)定有效的場域管理系統(tǒng) — 4D系統(tǒng)如何讓場域可見 — 4D坐標(biāo)體系；使用AMBR管理團隊溝通行為；Attention-關(guān)注：關(guān)注所向, 績效所在；Mindset-心

【華兵】情緒力量-源自NASA的情壓課

壓力與情緒管理

課程背景情緒力量課程的理論體系源自美國NASA的第三號人物、天體物理學(xué)博士查理佩勒林。 90年代，美國NASA成功發(fā)射了哈勃太空望遠鏡，但因為主鏡瑕疵導(dǎo)致不能正常工作。查理佩勒林耗時4年，通過自籌資金和人手，主導(dǎo)完成了主鏡修復(fù)，終于讓哈勃能夠正常工作?；厥淄?，哈勃工程從啟動到最后的維修成功，過程都十分坎坷。查理發(fā)現(xiàn)，任何項目的成敗都會受到一股看不見的場域影響，而人的情緒在這個場域中起到