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【門曉慧】行云流水，筆下生花——公文寫作實務(wù)

公文寫作

課程背景：隨事立體,貴乎精要;意少一字則義闕,句長一言則辭妨！我國自古對寫作十分重視,取仕都要通過科舉考試,寫作是塊敲門磚。中央"八項規(guī)定"明確要求切實改進(jìn)文風(fēng),2016年中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳又印發(fā)文件要求加強(qiáng)文件審核把關(guān)，國家對于公文的寫作規(guī)范要求的越來越嚴(yán)格。為了適應(yīng)社會對高層次人才的需求，加快辦公效率，公文寫作能力已成為職場人員的基本素質(zhì)要求，也是必須具備的核心業(yè)務(wù)能力。是一個人思想、觀

【吳香雅】九段經(jīng)理人TM管理

領(lǐng)導(dǎo)力

【課程背景】BD集團(tuán)下屬的BD互聯(lián)網(wǎng)科技公司最近新入職一名運(yùn)營總監(jiān)高守譚，面對要求苛刻且喜歡親歷親為的上司，已是焦頭爛額，而間接上司的一次越級調(diào)查讓高守譚與上級的關(guān)系更加不可收拾。恰在這時，項目總監(jiān)吳圖的一紙投訴，讓高守譚方寸大亂……在現(xiàn)實工作中，管理者不僅要認(rèn)識自己，還要處理與上司、下屬、同事、客戶之間的各種人際關(guān)系，以及由此產(chǎn)生的問題。《九段經(jīng)理人TM》360°剖析經(jīng)理人工作中接觸的五大角色，

【羅紅】技能行為規(guī)范（儀控）

設(shè)備管理

培訓(xùn)目標(biāo)（經(jīng)過培訓(xùn)后在實際工作中能夠）能夠按照核電站的工作過程開展維修操作；能夠規(guī)范正確操作儀器儀表，使得測量參數(shù)或數(shù)據(jù)真實有效，正確評價設(shè)備狀態(tài)，做到預(yù)防性維修；有能力勝任糾正承包商工作的不規(guī)范行為?？傮w教學(xué)目標(biāo)（經(jīng)過培訓(xùn)后學(xué)員能夠……）說出熟悉工作任務(wù)/工作資源準(zhǔn)備/取票及驗證等6個方面的規(guī)范要求；說出高處作業(yè)/有起重風(fēng)險/化學(xué)品操作的規(guī)范要求；說出防人因規(guī)范操作的要求；說出儀控維修工具、儀器

【羅紅】防異物實操訓(xùn)練

設(shè)備管理

培訓(xùn)目標(biāo)（經(jīng)過培訓(xùn)后在實際工作中能夠）清楚防異物的危害；正確識別可能的異物來源采取正確的防異物措施；正確規(guī)范地實施防異物行為。總體教學(xué)目標(biāo)（經(jīng)過培訓(xùn)后學(xué)員能夠……）通過培訓(xùn)能夠陳述異物事件的概念、異物的來源和異物的控制等內(nèi)容；通過訓(xùn)練，學(xué)員能夠在壓力變送器檢修作業(yè)時識別可能的異物來源，并采取預(yù)防控制措施，并根據(jù)系統(tǒng)條件可能發(fā)生的變化選擇合適的防異物方式，最后在壓力變送器投運(yùn)前能對檢修現(xiàn)場進(jìn)行異物檢

【羅紅】超聲波流量計故障分析及處理

設(shè)備管理

培訓(xùn)目標(biāo)（經(jīng)過培訓(xùn)后在實際工作中能夠）說出超聲波流量計的工作原理；結(jié)合現(xiàn)場經(jīng)驗反饋案例能分析SEC001/002MD的故障模式?？傮w教學(xué)目標(biāo)（經(jīng)過培訓(xùn)后學(xué)員能夠……）經(jīng)過培訓(xùn)后學(xué)員通過此課程培訓(xùn)后，學(xué)員能夠說出超聲波流量計的工作原理；能夠結(jié)合SEC001/002MD的實際應(yīng)用進(jìn)行分析并說出常見故障及處理方法；能夠結(jié)合SEC001/002MD現(xiàn)場中出現(xiàn)的經(jīng)驗反饋開展分析并說出故障原因。培訓(xùn)策略理論部

【羅紅】土建人員儀控設(shè)備基礎(chǔ)

設(shè)備管理

培訓(xùn)目標(biāo)（在實際工作中專業(yè)人員能夠．．．）識別相關(guān)技術(shù)文件中所出現(xiàn)的邏輯圖符；用邏輯圖分析控制系統(tǒng)的工作原理；分析簡單的繼電器控制圖；清楚誤動現(xiàn)場儀表設(shè)備對控制回路造成的風(fēng)險?？傮w教學(xué)目標(biāo)（經(jīng)過培訓(xùn)后學(xué)員能夠．．．）說明邏輯控制系統(tǒng)在電站系統(tǒng)中的應(yīng)用；解釋典型繼電器控制系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)及各部分的功能；在典型繼電器控制系統(tǒng)圖中解釋風(fēng)機(jī)的啟停過程；解釋繼電器控制系統(tǒng)常用到的各種控制元件及其在控制中的作用

【羅紅】“夯實地基”——工會組織建設(shè)與管理

其他

課程背景堅持加強(qiáng)基層工會建設(shè)。堅持加強(qiáng)基層工會建設(shè)，是工會工作彰顯活力的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，必須以職工為中心、讓職工當(dāng)主角，眼睛向下、面向基層，力量配備、服務(wù)資源向基層傾斜，著力擴(kuò)大覆蓋面、增強(qiáng)代表性，著力強(qiáng)化服務(wù)意識、提高維權(quán)能力，著力加強(qiáng)隊伍建設(shè)、提升保障水平，切實增強(qiáng)工會組織的凝聚力。要創(chuàng)新基層工會工作理念和方法，把工作做到所有職工中去，把更多職工吸引到工會中來，使工會工作更貼近基

【羅紅】“活力四射”——工會宣傳文體管理

營銷技能

課程背景堅持加強(qiáng)基層工會建設(shè)，堅持增強(qiáng)工會工作和工會組織的政治性、先進(jìn)性、群眾性，是工會改革的方向，是推進(jìn)工會工作創(chuàng)新發(fā)展的根本要求。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下工會工作，最重要的是要保持和增強(qiáng)政治性、先進(jìn)性、群眾性。政治性是工會組織的靈魂，先進(jìn)性是工會工作的重要著力點(diǎn)，群眾性是工會組織的根本特點(diǎn)。新時代對工會的建設(shè)管理工作提出了新的更高要求，這就迫切需要我們切實增強(qiáng)學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)

【羅紅】技能行為規(guī)范（儀控）

其他

培訓(xùn)目標(biāo)（經(jīng)過培訓(xùn)后在實際工作中能夠）能夠按照核電站的工作過程開展維修操作；能夠規(guī)范正確操作儀器儀表，使得測量參數(shù)或數(shù)據(jù)真實有效，正確評價設(shè)備狀態(tài)，做到預(yù)防性維修；有能力勝任糾正承包商工作的不規(guī)范行為。總體教學(xué)目標(biāo)（經(jīng)過培訓(xùn)后學(xué)員能夠……）說出熟悉工作任務(wù)/工作資源準(zhǔn)備/取票及驗證等6個方面的規(guī)范要求；說出高處作業(yè)/有起重風(fēng)險/化學(xué)品操作的規(guī)范要求；說出防人因規(guī)范操作的要求；說出儀控維修工具、儀器

【安容】企業(yè)服務(wù)效能管理

客戶服務(wù)

課程收益通過服務(wù)效能落地實踐幫扶企業(yè)成長“至上禮遇”服務(wù)理念，全面武裝并指導(dǎo)中國企業(yè)落地實踐幫助企業(yè)有效解決服務(wù)問題，賦能組織成長通過智勝、拓識、擅用、通變、賦能五大環(huán)節(jié)全面塑造員工能力從理念到工具，系統(tǒng)完善的指導(dǎo)落地實踐，創(chuàng)造”由心而發(fā)”的至上禮遇服務(wù)課程對象企業(yè)中高層管理人員、服務(wù)人員、行業(yè)精英課程大綱第一部分、服務(wù)效能的戰(zhàn)略思維與管理視角1、服務(wù)效能的定義2、了解服務(wù)本質(zhì)：功能與服務(wù)的區(qū)分、

【安容】服務(wù)效能管理

客戶服務(wù)

課程收益強(qiáng)化服務(wù)意識全面掌握服務(wù)禮儀的規(guī)范掌握接待服務(wù)細(xì)節(jié)，提升服務(wù)技能塑造個人職業(yè)形象和企業(yè)形象，贏得好口碑課程對象企業(yè)業(yè)務(wù)人員、接待人員、客服服務(wù)行業(yè)：地產(chǎn)、酒店、餐飲、醫(yī)護(hù)、通訊、機(jī)場、商場、門店課程大綱一、服務(wù)有心：服務(wù)禮儀的概述1、服務(wù)真諦是什么2、客戶需求4個層次3、客戶滿意的4個等級4、客戶體驗的4種方式5、從CS 管理看服務(wù)的必要性5、客戶服務(wù)的3個理念二、形象有禮：專業(yè)形象出品質(zhì)

【安容】政務(wù)禮儀要點(diǎn)

商務(wù)禮儀

課程收益提升公務(wù)人員文明禮儀建設(shè)的方方面面解決政務(wù)與商務(wù)人員困惑問題，如座次排序、以左為尊和以右為尊的場景，清楚的闡述、簡單的操作以實際工作場景作為結(jié)果輸出，提升實戰(zhàn)技能立足于廣大公務(wù)人員實際工作，結(jié)合國際標(biāo)準(zhǔn)禮儀，將政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀有機(jī)結(jié)合并加以區(qū)分，分別從公務(wù)人員儀容、儀態(tài)、著裝、會見、座次、宴會、辦公、人際溝通等多個方面切入，迅速提升公務(wù)人員的職業(yè)形象課程對象大、中、專院校老師、機(jī)關(guān)、事業(yè)

【安容】商務(wù)禮儀引領(lǐng)高端商務(wù)

商務(wù)禮儀

課程收益內(nèi)：提升個人修養(yǎng)與魅力，提高企業(yè)核心競爭力外：外塑企業(yè)文化形象，提升企業(yè)品牌影響力兼：帶來新機(jī)遇，實現(xiàn)更多自我價值和社會價值課程對象管理人員——賦能領(lǐng)導(dǎo)魅力業(yè)務(wù)人員——塑造專業(yè)形象基層員工——提升整體素質(zhì)商務(wù)人士——引領(lǐng)高端商務(wù)課程大綱第一部分 禮儀概述與傳統(tǒng)禮儀一、禮儀概述1、學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的好處與意義2、禮儀的核心內(nèi)涵與君子修養(yǎng)禮儀四要素禮儀的基本定義禮儀的作用禮儀的核心內(nèi)涵禮

【董彥彩】微量元素-4S微課開發(fā)與設(shè)計

課程開發(fā)

課程背景日新月異的技術(shù)變革正潛移默化地影響著每一個人的生活，也影響著企業(yè)人力資源的管理實踐。在學(xué)習(xí)與發(fā)展領(lǐng)域，智能手機(jī)、移動互聯(lián)的普及豐富、拓展了員工獲取信息、資源的途徑。但根據(jù)微軟的一項長期研究結(jié)果，科技會縮短人們的注意力，參與研究的志愿者平均意力廣度已從2000年的12秒下降到了2013年的8秒。如今，這一數(shù)字可能會進(jìn)一步地降低。媒體的過度使用也促使人們的認(rèn)知模式產(chǎn)生了深刻的變化，如今，沉浸在

【董彥彩】結(jié)構(gòu)思考力-在職場中的應(yīng)用

結(jié)構(gòu)化思維

課程背景為什么遇到同樣的問題，有的人能輕松解決，而有的人卻總是在原地打轉(zhuǎn)跳不出來？其實，很大一部分原因，來自于大家所采用的思維方式不同。我們都希望在思考、溝通交流、管理下屬和解決問題時，重點(diǎn)突出，思路清晰，層次分明。我們評價人時，有一個標(biāo)準(zhǔn)是邏輯思維能力，而邏輯思維能力的標(biāo)準(zhǔn)又是什么？我們指導(dǎo)別人“要邏輯清晰、條理分明”，可怎樣才能做到“邏輯清晰”？怎樣才能提高思考能力？養(yǎng)成良好的思維習(xí)慣？我們希