培訓(xùn)受眾:

1. 企業(yè)內(nèi)部專、兼職講師。
2. 有志從事培訓(xùn)業(yè)的人員。

課程收益:

1. 掌握課程內(nèi)容設(shè)計(jì)方法與技巧
2. 幫助學(xué)員靈活地根據(jù)內(nèi)容與對(duì)象選擇合適的教學(xué)方法
3. 掌握授課中的個(gè)人技巧
4. 教會(huì)學(xué)員部分常用游戲、測(cè)驗(yàn)
5. 掌握客觀評(píng)估教學(xué)效果的方法與原則

課程大綱:

一、培訓(xùn)與培訓(xùn)師
1. 終生學(xué)習(xí)
2. 培訓(xùn)方式的演變
3. 培訓(xùn)體系運(yùn)作流程
4. 培訓(xùn)講師的分類
5. 好老師的境界
6. 培訓(xùn)師扮演的角色
7. 培訓(xùn)師的八大特質(zhì)
8. 培訓(xùn)師的職責(zé)
9. 培訓(xùn)師應(yīng)具備的素養(yǎng)
10. 培訓(xùn)講師應(yīng)有人格物特質(zhì)
11. 培訓(xùn)師的情緒管理
12. 培訓(xùn)師四大害怕
13. 培訓(xùn)師的形象
14. 克服恐懼的建議
15. 真實(shí)體驗(yàn)-《開心金庫》

二、培訓(xùn)師的演講方法與形象
1. 演講的六種切入方法
2. 培訓(xùn)的形象建立
3. 培訓(xùn)師的儀容儀表

三、培訓(xùn)師專業(yè)授課技巧
1. 培訓(xùn)的三大原則
2. 臺(tái)上演講技巧
3. 眼神運(yùn)用
4. 身體姿態(tài)
5. 手勢(shì)運(yùn)用
6. 位置移動(dòng)
7. 語言表達(dá)
8. 語言技巧與要領(lǐng)
9. 問問題的技巧
10. 傾聽的技巧
11. 培訓(xùn)師慣用的一些技巧
12. 講師的忌諱
13. 講師應(yīng)該注意的事項(xiàng)
14. 引發(fā)興趣的技巧
15. 回答問題的技巧
16. 反饋語的技巧
17. 應(yīng)對(duì)難纏者的技巧
18. 處理特殊情況的技巧
19. 培訓(xùn)時(shí)間控制的技巧

四、培訓(xùn)師專業(yè)教學(xué)方法
1. 學(xué)習(xí)準(zhǔn)備與過程
2. 講授法
3. 個(gè)案法
4. 角色扮演法
5. 研討法

五、課程的開發(fā)與教材編寫
1. 課程開發(fā)的基本思路
2. 課程開發(fā)的原則
3. 課程開發(fā)的基本步驟
4. 素材收集
5. 訓(xùn)練內(nèi)容的設(shè)計(jì)
6. PPT的設(shè)計(jì)與制作
7. 訓(xùn)練工具的應(yīng)用
8. 筆記與手稿的制作與運(yùn)用

六、培訓(xùn)課堂的掌控
1. 如何布置培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)？
2. 培訓(xùn)如何控制場(chǎng)面？
3. 如何形成教學(xué)互動(dòng)？
4. 控制力與影響力
5. 營(yíng)造舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境
6. 簡(jiǎn)明扼要的闡述技巧
7. 促進(jìn)良好的互動(dòng)
8. 控制過度參與
9. 處理挑釁行為
10. 對(duì)待特殊學(xué)員
11. 課堂異常處理
12. 培訓(xùn)如何上場(chǎng)
13. 培訓(xùn)如何下場(chǎng)
14. 專題演練一下場(chǎng)
15. 培訓(xùn)如何開頭
16. 培訓(xùn)如何結(jié)尾
17. 專題演練開頭與結(jié)尾
18. 培訓(xùn)師自檢
七、培訓(xùn)師的口才訓(xùn)練
八、培訓(xùn)評(píng)估的方法
九、專題演練-《字詞句段篇擴(kuò)展》
十、專題演練《可愛的“噢”-“0”》

課程總結(jié)



7. 授課形式
1、講授 ―啟發(fā)式/互動(dòng)式教學(xué) ―小組討論。
2、案例分析―角色扮演 ―游戲-練習(xí) 。
8. 授課時(shí)間
二天。