【課程背景】

本課程針對(duì)模擬了5位即將出國(guó)的外派人員，目的地為：越南，印度、阿聯(lián)酋、巴西和阿爾及利亞。無論是首次外派與否，他們亟需了解和掌握的是：

?他們即將面對(duì)怎樣的陌生環(huán)境？

?從哪些方面認(rèn)識(shí)、了解這些國(guó)家？

?哪些因素可能影響我們的工作和生活？

?中企曾在這里遭遇哪些風(fēng)險(xiǎn)，犯過哪些錯(cuò)誤，如何應(yīng)對(duì)？

?如何評(píng)估和應(yīng)對(duì)派駐國(guó)家的社會(huì)環(huán)境、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)及風(fēng)險(xiǎn)？

?我們應(yīng)該為外派工作做哪些具體的準(zhǔn)備？

應(yīng)對(duì)海外環(huán)境的挑戰(zhàn)，我們需要每一位外派員工擴(kuò)充國(guó)際化的視野和眼界，學(xué)習(xí)和融入國(guó)際化管理思維，培養(yǎng)員工對(duì)不同環(huán)境的適應(yīng)能力，以及在不同環(huán)境下的風(fēng)險(xiǎn)防范、機(jī)會(huì)評(píng)估和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的技能。該課程老師具有15年以上海外產(chǎn)品營(yíng)銷和工程管理經(jīng)驗(yàn)，采用了大量中國(guó)企業(yè)及員工在海外的真實(shí)案例，通過情景化的再現(xiàn)和課堂練習(xí)，提升外派員工的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)海外員工的跨文化適應(yīng)及管理能力。

【課程時(shí)長(zhǎng)】

1天

【授課對(duì)象】

各級(jí)海外派駐人員，海外工程經(jīng)理，海外經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，海外投資，并購(gòu)企業(yè)經(jīng)理人。

【課程大綱】

一.   “走出去”的挑戰(zhàn)

1.      中企海外拓展現(xiàn)狀

2.      走出去的環(huán)境挑戰(zhàn)

3.      認(rèn)識(shí)PEST分析法

二.   海外政治環(huán)境

案例：印度記者攪局投資儀式

1.      海外國(guó)家政治風(fēng)險(xiǎn)種類

?     政局不穩(wěn)定，沖突

?     政策歧視，立法歧視

?     海外財(cái)產(chǎn)征用/沒收

?     政府區(qū)別性干預(yù)

2.      中企海外政治沖突風(fēng)險(xiǎn)

?     停建的緬甸密松電站

?     中國(guó)機(jī)場(chǎng)廊橋印度被拒

?     非洲，被炸毀的藥廠

3.      規(guī)避政治沖突4種策略

4.      如何化解海外投資政治風(fēng)險(xiǎn)？

5.      海外政治風(fēng)險(xiǎn)的防范

練習(xí)：當(dāng)小布什遇到本拉登

三.   國(guó)際區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境

案例：非洲，陷阱還是機(jī)會(huì)？

1.      認(rèn)識(shí)國(guó)際市場(chǎng)格局

?     新興市場(chǎng)潛力及特征

?     歐美市場(chǎng)的誘惑和規(guī)則

?     非洲市場(chǎng)3個(gè)認(rèn)知階段

?     你在哪個(gè)自由貿(mào)易區(qū)域？

2.      如何看懂一國(guó)的經(jīng)濟(jì)？

?     人口，GDP及增長(zhǎng)率

?     產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)及產(chǎn)業(yè)政策

?     關(guān)稅壁壘和非關(guān)稅壁壘

3.      影響宏觀經(jīng)濟(jì)的四個(gè)要素

?     國(guó)際收支

?     失業(yè)率

?     匯率波動(dòng)

?     通貨膨脹

練習(xí)：分析俄羅斯，印尼，巴西的經(jīng)濟(jì)

4.      跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的“惡劣天氣”

?     金融危機(jī)

?     國(guó)家主權(quán)債務(wù)危機(jī)

?     貨幣貶值及通貨膨脹

5.      國(guó)家經(jīng)濟(jì)波動(dòng)對(duì)企業(yè)的影響

練習(xí)：金融危機(jī)對(duì)海外項(xiàng)目的影響

四.   跨文化環(huán)境管理

案例：撕毀一張畫像的后果

1.      宗教及文化

?     三大宗教認(rèn)知及關(guān)系

?     阿拉伯、伊斯蘭、穆斯林！

?     齋月旅行要注意哪些事項(xiàng)？

2.      海外宗教文化沖突案例

?     緬甸萊比塘銅礦山抗議浪潮

?     一部電影導(dǎo)致的政治災(zāi)難

?     海外經(jīng)理人的“危險(xiǎn)動(dòng)作”

案例：中德文化有哪些差異？

3.      學(xué)習(xí)和適應(yīng)跨文化環(huán)境

4.      國(guó)際化經(jīng)理人基本“行為準(zhǔn)則”

練習(xí)：哪些事不能碰？哪些話不能說？

五.   跨國(guó)法律環(huán)境

案例：一紙文件，被制裁82億

1.      跨國(guó)經(jīng)營(yíng)法律體系

?     普通法（Common Law）

?     民法或成文法（Civil or code Law）

?     社會(huì)主義法（Socialist Law）

?     伊斯蘭法（Islamic Law）

2.      國(guó)際法基本原則

?     主權(quán)原則

?     保護(hù)性原則

?     屬地原則

?     國(guó)家原則

3.      認(rèn)識(shí)FCPA反賄賂法

4.      海外分公司自我保護(hù)對(duì)策

5.      駐外公司常見法律問題應(yīng)對(duì)

6.      海外個(gè)人法律風(fēng)險(xiǎn)防控

練習(xí)：對(duì)海外出差者的建議

六.   海外技術(shù)環(huán)境挑戰(zhàn)

案例：45億巨虧，麥加不相信眼淚

1.      自然地理環(huán)境挑戰(zhàn)

?     氣候：雨季/旱季

?     溫度：55攝氏度的工地

?     海拔及施工限制

2.      海外基礎(chǔ)設(shè)施挑戰(zhàn)

?     技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)

?     施工工地水、電供應(yīng)

?     通信狀況，網(wǎng)速15Kb

?     交通及原材料供應(yīng)

3.      海外社會(huì)環(huán)境挑戰(zhàn)

?     國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)保護(hù)主義

?     政策更替及模糊的程序

?     遷一條線纜歷時(shí)1年半

?     多個(gè)決策和協(xié)調(diào)對(duì)象

練習(xí)：用PEST分析法分析派駐國(guó)