- 【英豪】如何永遠贏得客戶
- 營銷技能
- 如何永遠贏得客戶(1天)一、課程大綱1、銷售團隊的打造環(huán)境決定行動!對抗決定效率??!參與創(chuàng)造奇跡?。?!2、為什么要服務(wù)好客戶?你的錢從哪里來一個企業(yè)最重要的任務(wù)只有兩件事。顧客滿意是生意興隆的關(guān)鍵。3、客戶為何棄你而去?客戶有抱怨不告訴你客戶不上門的原因把客戶心中的不滿撫平如何讓有抱怨的客戶為你賺錢4、滿足并超越客戶的期望值什么是客戶價值?讓客戶快樂的五件事服務(wù)客戶的十個關(guān)鍵時刻換聯(lián)網(wǎng)+時代下的服
- 【何亞鵬】店長的“5條主線管理”
- 門店管理
- 課程內(nèi)容:團隊建設(shè)——人員管理、考核品質(zhì)管理——產(chǎn)品質(zhì)量管理服務(wù)質(zhì)量管理——客戶服務(wù)、客戶考勤管理經(jīng)營指標(biāo)管理——銷售促進、成本管理8D現(xiàn)場管理——安全、規(guī)范管理課程亮點:5條主線梳理了店長的管理核心及管理工具,從而讓企業(yè)管理更加有序完善。
- 【何亞鵬】贏銷為王
- 市場營銷
- 課程名稱:贏銷為王課程內(nèi)容:鎖客營銷——留住新客戶,鎖定老客戶拓客營銷——出動出擊,代替坐等顧客上門營銷策略——高層設(shè)計好,基層才發(fā)力主題宴營銷——迎合不同主題,給予不同設(shè)計節(jié)假日營銷——節(jié)日“大家一起動起來”才好玩課程亮點:課程內(nèi)容豐富,策劃權(quán)威,60余種純干貨營銷方案以及多個實戰(zhàn)表格工具,帶回家就可以落地,年輕松創(chuàng)收30---100萬-----
- 【何亞鵬】優(yōu)質(zhì)服務(wù)激勵系統(tǒng)的建立
- 客戶服務(wù)
- 課程內(nèi)容:五項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及案例——規(guī)范化服務(wù)、超值服務(wù)、感動服務(wù)、驚喜服務(wù)、內(nèi)部優(yōu)質(zhì)服務(wù)三大機制的建立——培訓(xùn)機制、激勵機制、榮譽激勵一套有效且容易落地的員工激勵系統(tǒng)課程亮點:沒有服務(wù)的營銷是無效的——流失服務(wù)是最好的營銷——忠誠如果我們服務(wù)做得好,客戶習(xí)慣服務(wù)如果我們的服務(wù)做得好,讓客戶對我們的服務(wù)產(chǎn)生依賴如果我們的服務(wù)做得好,就讓客戶替我們吹牛
- 【王昕】《全案招商》思維班
- 招商訂貨
- 對象企業(yè)家目的學(xué)習(xí)內(nèi)容> 為什么企業(yè)經(jīng)營多年一直沒有一套成熟完善的渠道經(jīng)銷管理體系?> 為什么花高價請明星,結(jié)果與業(yè)績無關(guān),為別人做了嫁衣?> 為什么渠道經(jīng)銷商猛訂貨,結(jié)果售不好、銷不出?> 為什么做市場多年沒能把潛在的對手變?yōu)槟募用松獭卣辜用四J剑?amp;gt; 為什么每次耗費大量精力、人力、財力的經(jīng)銷商大會訂單
- 【王昕】《引爆招商》總裁班
- 招商訂貨
- 對象董事長,高管,老板目的企業(yè)現(xiàn)金流·規(guī)模增長第一課內(nèi)容《引爆招商》總裁班九大引爆1、引爆思維——全網(wǎng)招商思維重組(三網(wǎng)合一~全網(wǎng)思維)2、引爆項目——全網(wǎng)招商頂層構(gòu)建(商業(yè)模式~公司設(shè)計)3、引爆產(chǎn)品——全網(wǎng)招商上層構(gòu)建(最新用戶~爆品設(shè)計)4、引爆渠道——全網(wǎng)招商中層構(gòu)建(招商方案~渠道設(shè)計)5、引爆門店——全網(wǎng)招商底層構(gòu)建(門店方案~流量設(shè)計)6、引爆用戶——全網(wǎng)招商圈子店商(用戶裂變~會員
- 【林鉅浩】實體店出路到底在哪里?
- 門店管理
- 當(dāng)前之大環(huán)境使然,實體經(jīng)濟還有未來嗎?大家在彷徨迷茫,在如此瓶頸之下,實體門店出路在哪里?如何助推實體經(jīng)濟發(fā)展:如實體店主、實體創(chuàng)業(yè)者、實體企業(yè)、實體經(jīng)濟等,如何才能有效循環(huán)、良性發(fā)展?本課程將為您指點迷津、撥開云霧!
- 【林鉅浩】中小企業(yè)會銷落地
- 市場營銷
- 當(dāng)前之市場大環(huán)境,競爭愈發(fā)白熱化,尤其是在后疫情時代,企業(yè)發(fā)展遇到了前所未有的大考驗,如何尋找客戶?如何生存發(fā)展?如何覓到訂單?如何重鎮(zhèn)旗鼓?成為了許許多多企業(yè)主的頭等大事?!如何助推中小微企業(yè)在后疫情時代的會銷與招商落地賦能?本課程為您尋找答案!
- 【劉映吟】《精準(zhǔn)顧問式營銷(0.5-1天)》
- 顧問式銷售
- 客戶對服務(wù)的要求越來越高?客戶心思藏得太深?精準(zhǔn)營銷只能依靠大數(shù)據(jù)?時代發(fā)展很快,同業(yè)競爭激烈,客戶分層標(biāo)準(zhǔn)越來越精細化,客戶差異化的需求和性格決定了他們對于銷售人員、服務(wù)模式、營銷方法等不同的喜好。因此,企業(yè)的竟?fàn)幰呀?jīng)由產(chǎn)品及價格轉(zhuǎn)移到對客戶個性化服務(wù)的竟?fàn)帲瑥目蛻舻膶嶋H需求出發(fā),為客戶提供真正有價值的服務(wù),幫助客戶更好地進行產(chǎn)品購買和體驗。體現(xiàn)了“良好的客戶需求分析、良好的客戶顧問式銷售、良好
- 【劉映吟】《廳堂一體化銷售技巧》
- 營銷技能
- [課程背景]互聯(lián)網(wǎng)金融、利率市場化、金融脫媒強烈沖擊著銀行業(yè)。利潤差收窄,同業(yè)競爭激烈。如何在如此殘酷的市場中提升業(yè)務(wù),利潤增長?單純客戶增長帶來業(yè)務(wù)增長時代已過去了,存量客戶的激活、中高端客戶價值深挖,來提高客戶的忠誠度及貢獻度。“贏在大堂”“廳堂致勝”“陣地營銷”成為各銀行的致勝法寶,廳堂客戶存在巨大的業(yè)務(wù)空間。需要銀行廳堂營銷團隊(柜臺、大堂、客戶經(jīng)理)具備完整的客戶價值發(fā)現(xiàn)及經(jīng)營的能力,提
- 【劉映吟】《優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)(1-2天)》
- 客戶服務(wù)
- 【課程背景】良好的銀行職員個人形象對客戶傳遞一種信息,大堂經(jīng)理和柜面人員是客戶進入廳堂后主要接觸的銀行員工,也是銀行的門面。大堂經(jīng)理和柜面人員的核心競爭力體現(xiàn)在給合適的客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與卓越的服務(wù),而這種信息傳遞的結(jié)果就是客戶信任度的明顯提升。在銀行廳堂內(nèi),服務(wù)形象的第一關(guān)就體現(xiàn)在大堂經(jīng)理、柜員在日常服務(wù)過程中的一言一行,在銀行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化的當(dāng)下,優(yōu)質(zhì)服務(wù)才是核心競爭力,懂得識別客戶性格與需求差
- 【陳致諺】打造狼性營銷團隊
- 營銷團隊管理
- 營銷工作中,如何打造一線團隊式許多企業(yè)相當(dāng)重視的課題,也是許多銷售分管領(lǐng)導(dǎo)在實際管理過程中感到困惑的地方;因此系統(tǒng)的全面了解如何建設(shè)銷售團隊?如何激發(fā)營銷人員的積極性?如何做好營銷管控?乃銷售團隊必須正視的課題,因為銷售團隊已成為企業(yè)市場競爭的“急先鋒”!我們?yōu)槭裁匆蚶菍W(xué)習(xí)?因為新常態(tài)、新經(jīng)濟下傳統(tǒng)的營銷思維必須要“轉(zhuǎn)型&升級”正如華為掌門人任正非先生說:公司在研發(fā)、市場系統(tǒng)必須建立一個
- 【陳勁松】《開發(fā)你的金礦--客戶開拓專題培訓(xùn)》
- 客戶服務(wù)
- 【課程特色】1、緊跟現(xiàn)實要求:找到準(zhǔn)客戶才是銷售的真正開始。故此,準(zhǔn)客戶的開發(fā)是銷售的基礎(chǔ)。而開發(fā)準(zhǔn)客戶的方法就必然是每個銷售人員所必須掌握的基本技能。現(xiàn)在市場競爭日趨激烈,就要求我們銷售人員更需要熟練掌握各種準(zhǔn)客戶開發(fā)的技巧,提高準(zhǔn)客戶的開發(fā)能力。這就是本課程的現(xiàn)實要求;2、理論結(jié)合實際:本課程所有案例均來自與營銷實際工作,充分體現(xiàn)營銷的實戰(zhàn)性與實用性。。3、注重實戰(zhàn)效果:技能訓(xùn)練絕非一日之功,
- 【陳勁松】《專業(yè)化營銷團隊管理人員綜合訓(xùn)練總綱》
- 營銷團隊管理
- 說明:以下課程大綱及授課時長,均按照營銷團隊主管實際需求、可能進行的實際運用以及學(xué)員所需接受的深淺度等方面進行初步界定的。具體到每個課題,確定授課后,可適當(dāng)根據(jù)實際要求進行小幅度調(diào)整,但基本原則是可延長卻極難進一步壓縮。模塊一、營銷主管的角色定位(時長:一天)1、營銷管理人員的角色定位 (1)扮演的三大角色n 信息溝通角色n 人際關(guān)系角色n 決策
- 【陳勁松】銀行業(yè)電話營銷實戰(zhàn)技能訓(xùn)練 培訓(xùn)方案
- 營銷技能
- 【課程背景】1、電話作為一種重要的營銷工具,一直被使用,但從來不被重視這是一個極大的誤區(qū),本課程結(jié)合電話營銷的客觀作用,深度解決電話的使用價值;2、 電話營銷這個詞雖然耳熟能詳,但系統(tǒng)化的電話營銷技能訓(xùn)練卻始終是一個不被重視的領(lǐng)域。不是不重要,而是因為對電話營銷技能的不了解,把電話營銷技能想象的過于簡單化。在電話營銷過程中,遇難則怪客戶成了一種約定俗成的借口;3、 由于2020
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馬成功
Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人
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賈倩
注冊形象設(shè)計師,國家二級企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級人力資源管理師
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鄭惠芳
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資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問
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文小林
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