- 【楊三石】《文旅盈利畫布&體驗(yàn)增長(zhǎng)引擎 》
- 營(yíng)銷技能
- 為什么要上這門課?后疫情時(shí)代,文旅行業(yè)正經(jīng)歷 “生死淘汰賽”,企業(yè)面臨三大生死難題:1. 同質(zhì)化內(nèi)卷,陷入價(jià)格戰(zhàn)紅海80% 景區(qū)困在 “門票經(jīng)濟(jì) + 標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目” 的復(fù)制怪圈,某古鎮(zhèn)親子樂園同類產(chǎn)品重合度達(dá) 65%,客單價(jià)年均下降 12%??蛻暨x擇越來越多,卻因 “千篇一律” 不愿為溢價(jià)買單。2. 體驗(yàn)平淡,客訴高、復(fù)購(gòu)低OTA 平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,2024 年文旅行業(yè)平均客訴率達(dá)
- 【楊三石】拿業(yè)績(jī)說話——頂尖文旅銷售高手技能提升
- 營(yíng)銷技能
- 課程背景:文旅市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的時(shí)代,您是否存在以下疑問:為什么文旅行業(yè)業(yè)績(jī)不好時(shí)文旅銷售總是諸多借口和抱怨?為什么文旅銷售笑臉相迎,顧客卻冷冰冰的,無法溝通?為什么文旅銷售在銷售中無法探詢到顧客真正的需求?為什么文旅銷售介紹產(chǎn)品沒有章法,口干舌燥顧客卻無動(dòng)于衷?為什么文旅銷售連帶銷售水平低,客單價(jià)一直上不去?為什么文旅銷售都知道要營(yíng)銷,可策劃不出一個(gè)活動(dòng)?這是因?yàn)楝F(xiàn)在的文旅銷售對(duì)自己定位認(rèn)知不夠,
- 【楊三石】拿業(yè)績(jī)說話——頂尖文旅銷售高手技能提升
- 營(yíng)銷技能
- 課程背景:文旅市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的時(shí)代,您是否存在以下疑問:為什么文旅行業(yè)業(yè)績(jī)不好時(shí)文旅銷售總是諸多借口和抱怨?為什么文旅銷售笑臉相迎,顧客卻冷冰冰的,無法溝通?為什么文旅銷售在銷售中無法探詢到顧客真正的需求?為什么文旅銷售介紹產(chǎn)品沒有章法,口干舌燥顧客卻無動(dòng)于衷?為什么文旅銷售連帶銷售水平低,客單價(jià)一直上不去?為什么文旅銷售都知道要營(yíng)銷,可策劃不出一個(gè)活動(dòng)?這是因?yàn)楝F(xiàn)在的文旅銷售對(duì)自己定位認(rèn)知不夠,
- 【楊三石】拿業(yè)績(jī)說話——頂尖文旅銷售高手技能提升
- 營(yíng)銷技能
- 課程背景:文旅市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的時(shí)代,您是否存在以下疑問:為什么文旅行業(yè)業(yè)績(jī)不好時(shí)文旅銷售總是諸多借口和抱怨?為什么文旅銷售笑臉相迎,顧客卻冷冰冰的,無法溝通?為什么文旅銷售在銷售中無法探詢到顧客真正的需求?為什么文旅銷售介紹產(chǎn)品沒有章法,口干舌燥顧客卻無動(dòng)于衷?為什么文旅銷售連帶銷售水平低,客單價(jià)一直上不去?為什么文旅銷售都知道要營(yíng)銷,可策劃不出一個(gè)活動(dòng)?這是因?yàn)楝F(xiàn)在的文旅銷售對(duì)自己定位認(rèn)知不夠,
- 【楊三石】《AI賦能文旅——文旅增效雙螺旋》
- 營(yíng)銷技能
- 課程背景 文旅行業(yè)面臨游客需求碎片化、營(yíng)銷同質(zhì)化、服務(wù)響應(yīng)滯后等挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)工作模式中,30%人力消耗在重復(fù)文檔處理,60%游客咨詢需等待超5分鐘,80%營(yíng)銷內(nèi)容缺乏精準(zhǔn)度。DeepSeek作為新一代AI工具,可實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析效率提升10倍、游客服務(wù)響應(yīng)速度提升90%、爆款內(nèi)容產(chǎn)出量增加500%。本課程專為文旅從業(yè)者設(shè)計(jì),聚焦“效率提升-服務(wù)升級(jí)-營(yíng)銷裂變”三大剛需,通過20+場(chǎng)景化指令公
- 【孫強(qiáng)】華為鐵三角團(tuán)隊(duì)銷售工作法
- 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理
- 華為鐵三角團(tuán)隊(duì)銷售工作法課程背景:面對(duì)日益白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),大客戶銷售面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻?,F(xiàn)行的目標(biāo)管理在大客戶銷售領(lǐng)域更多地呈現(xiàn)出一種事后補(bǔ)救的姿態(tài)。這種管理方式充滿了風(fēng)險(xiǎn)。缺乏事前規(guī)劃與事中監(jiān)控,使得大客戶銷售在能動(dòng)性和靈活性上大打折扣。在這個(gè)技術(shù)日新月異的時(shí)代,大客戶銷售若要實(shí)現(xiàn)真正的突破,就必須積極尋求新的切入點(diǎn)來驅(qū)動(dòng)銷售模式的革新,從而在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位。銷售是一門藝術(shù),更是一門科學(xué)!如何
- 【孫強(qiáng)】顧問式銷售
- 顧問式銷售
- 顧問式銷售課程背景:這門課程致力于深度提升銷售團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能與知識(shí)架構(gòu)。課程中,學(xué)員將全面學(xué)習(xí)顧問式銷售的精髓,這不僅涵蓋了基礎(chǔ)的銷售禮儀與拜訪技巧,還深入挖掘了客戶需求分析的方法,指導(dǎo)如何設(shè)計(jì)出最貼近客戶心意的解決方案。此外,課程還強(qiáng)調(diào)了客戶關(guān)系維護(hù)的重要性,并提供了實(shí)用的維護(hù)策略。為了增強(qiáng)學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力,我們特別設(shè)置了情景演練與案例分析環(huán)節(jié),讓學(xué)員在模擬的真實(shí)環(huán)境中提升營(yíng)銷技巧,進(jìn)而提升成交率
- 【孫強(qiáng)】大客戶拓展實(shí)戰(zhàn)——做大單要會(huì)做“局”
- 大客戶營(yíng)銷
- 大客戶拓展實(shí)戰(zhàn)——做大單要會(huì)做“局”課程背景:面對(duì)日益白熱化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),大客戶銷售面臨的形勢(shì)嚴(yán)峻,非進(jìn)則退。其“游擊戰(zhàn)術(shù)”的根源在于缺乏一套系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的操作模式作為支撐。深入剖析大客戶銷售的成功之道,背后卻隱藏著諸多令人痛心的損耗:高昂的銷售成本如同沉重的枷鎖,訂單的成功率偏低讓人扼腕嘆息,而老客戶的資源流失更是雪上加霜。然而,只有我們敢于坦誠(chéng)面對(duì)這些問題,不回避、不掩蓋,才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)
- 【孫強(qiáng)】客戶關(guān)系管理方法
- 客戶服務(wù)
- 課程背景:客戶是企業(yè)最重要的資產(chǎn),他們的滿意度和忠誠(chéng)度是企業(yè)成功的關(guān)鍵??蛻絷P(guān)系的好壞是衡量一個(gè)企業(yè)人員素質(zhì)與市場(chǎng)運(yùn)作的風(fēng)向標(biāo)??蛻絷P(guān)系管理是每個(gè)企業(yè)都要面對(duì)的核心話題,它不僅僅是一項(xiàng)任務(wù),更是一種戰(zhàn)略思維。如何管理好企業(yè)與客戶之間的互動(dòng)關(guān)系,如何把你的企業(yè)從眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,是每一個(gè)企業(yè)家和市場(chǎng)營(yíng)銷人員都在思考的問題。在當(dāng)今日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,客戶關(guān)系管理(CRM)不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的任務(wù),而
- 【宋海林】從戰(zhàn)略到落地——“以客戶為中心”的零售業(yè)務(wù)發(fā)展之道
- 客戶服務(wù)
- 【課程背景】l 數(shù)智化時(shí)代,客戶的需求是多樣的、線上線下一體的,需要從企業(yè)視角構(gòu)建客戶洞察-策略驅(qū)動(dòng)-經(jīng)營(yíng)回檢-體驗(yàn)閉環(huán)—支撐保障的完整體系l 戰(zhàn)略是“骨架”,需要圍繞業(yè)務(wù)數(shù)字化與管理數(shù)字化兩大主題,深度借鑒同業(yè)領(lǐng)先實(shí)踐,探索適合本公司的最優(yōu)路徑,打造特色化發(fā)展模式l 客戶營(yíng)銷體系是“大腦”,需要打造智慧大腦,實(shí)現(xiàn)更為高效的客戶觸達(dá)與價(jià)值提升。l 客戶運(yùn)營(yíng)體
- 【林濤】銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力提升系列課程—廳堂服務(wù)篇
- 客戶服務(wù)
- 【課程背景】客戶服務(wù)是永恒不變的話題 ,在新媒體、數(shù)字化飛速發(fā)展的現(xiàn)在 ,服務(wù)工作面臨更高、更細(xì)、 更專業(yè)的要求 ,客戶消保意識(shí)也在不斷增強(qiáng) ,所有以往的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)已經(jīng)完全不能滿足現(xiàn)在客戶的服務(wù)需求 ,我們的服務(wù)工作要從根本上進(jìn)行改變 ,從冷到熱 ,從標(biāo)準(zhǔn)到延伸。【課程收益】> 了解新常態(tài)下網(wǎng)點(diǎn)面臨的服務(wù)壓力和新的挑戰(zhàn)> 掌握廳堂客戶動(dòng)線管理的基本技巧&g
- 【林濤】銀行廳堂銀保產(chǎn)品銷售實(shí)戰(zhàn)
- 銀保營(yíng)銷
- 【課程背景】銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品作為目前客戶長(zhǎng)期穩(wěn)健投資的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,在整體銀行代理產(chǎn)品銷售中占有重要的資產(chǎn)配置地位,而廳堂流量客戶也是快速成交的重要客群,如何在溝通時(shí)間有限的情況下,將產(chǎn)品的特點(diǎn)和客戶的需求進(jìn)行急速配對(duì),并銷售或銷售意向,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)整體保險(xiǎn)銷售意義重大【課程收益】本課程從客戶的篩選開始,通過與客戶的全流程接觸中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)導(dǎo)入,結(jié)合實(shí)際案例分析,讓學(xué)員能夠充分掌握廳堂銀保產(chǎn)品的銷售流程
- 【林濤】銀行零售客群精準(zhǔn)營(yíng)銷
- 銀保營(yíng)銷
- 【課程背景】近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)、5G、數(shù)字化等科技技術(shù)的飛速發(fā) 展,讓客戶營(yíng)銷也發(fā)生著翻天覆地的變化,新的營(yíng)銷方法層 出不窮,顧問式營(yíng)銷、數(shù)字化營(yíng)銷、場(chǎng)景化營(yíng)銷等新名詞接 踵而至,讓人目不暇接,但是分析其來源,都逃不過對(duì)客戶的細(xì)分,也都在努力實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的模式。而銀行所具有的龐大客戶群體,更應(yīng)該努力實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng) 銷的模式,這樣才能為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更多的滿 足客戶金融需求,而客群的細(xì)分及營(yíng)銷
- 【林濤】銀行柜面精準(zhǔn)營(yíng)銷
- 銀保營(yíng)銷
- 【課程背景】隨著金融科技的不斷升級(jí),客戶習(xí)慣的不斷變化,銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員的角色越來越弱化,但是在當(dāng)今漫長(zhǎng)的過渡期,到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶仍有很多,而且該類客戶的特點(diǎn)逐漸呈辦理業(yè)務(wù)復(fù)雜程度高、開發(fā)潛力大、服務(wù)訴求強(qiáng),這更要網(wǎng)點(diǎn)的柜員及廳堂展示出較高的服務(wù)能力,專業(yè)素質(zhì)及營(yíng)銷意識(shí)。所以柜面精準(zhǔn)營(yíng)銷的必要性比任何時(shí)期都重要?!菊n程收益】本課程從網(wǎng)點(diǎn)柜員的柜面營(yíng)銷的心理建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程及精準(zhǔn)營(yíng)銷的流程和方法
- 【林濤】新業(yè)態(tài)下的信用卡營(yíng)銷策略
- 營(yíng)銷技能
- 【課程背景】掃樓掃街、開卡送禮、滿減活動(dòng)、周末半價(jià)日等等活動(dòng) 名詞,近些年充斥著信用卡營(yíng)銷市場(chǎng),借助中國(guó)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā) 展的這些年,各大銀行的信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展可以說是突飛猛進(jìn), 信用卡市場(chǎng)也經(jīng)歷了蓬勃發(fā)展的最佳歷史機(jī)遇,但是有波峰 必然會(huì)有波谷,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不斷減速,銀保監(jiān)的監(jiān)管日趨嚴(yán)格,科技金融帶來的業(yè)態(tài)改變等大環(huán)境因素,讓信用 卡市場(chǎng)拓展越來越難。怎樣在目前的新形勢(shì)下謀求一條信用 卡營(yíng)銷的常態(tài)化
推薦講師

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馬成功
Office超級(jí)實(shí)戰(zhàn)派講師,國(guó)內(nèi)IPO排版第一人
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面議
常駐城市:北京市
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賈倩
注冊(cè)形象設(shè)計(jì)師,國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師,國(guó)家二級(jí)人力資源管理師
講師課酬:
面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評(píng)價(jià):

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鄭惠芳
人力資源專家
講師課酬:
面議
常駐城市:上海市
學(xué)員評(píng)價(jià):

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晏世樂
資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問
講師課酬:
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常駐城市:深圳市
學(xué)員評(píng)價(jià):

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文小林
實(shí)戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家
講師課酬:
面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評(píng)價(jià):
學(xué)員評(píng)價(jià)
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萬師注冊(cè)用戶
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[楊蓮清] 2023-06-06 10:24:37
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于欣(土地開發(fā)利用專家)
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[陳祥多] 2022-02-17 22:32:15
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于欣(土地開發(fā)利用專家)
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[張雪梅] 2022-02-17 22:25:59
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