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【劉文熙】管理中的溝通風(fēng)格: 溝通技巧; 【課程背景】每個(gè)人都有自己特定的行為方式，不同的行為風(fēng)格沒(méi)有好壞之分，只是某些行為風(fēng)格更適合某個(gè)特定的工作職位。認(rèn)知自己，能夠更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短；了解他人，能夠更好的參與和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。作為管理者，通過(guò)對(duì)行為風(fēng)格的認(rèn)知，能夠清晰的了解團(tuán)隊(duì)及下屬的特質(zhì)，做到知人善用，能夠更加有效促進(jìn)團(tuán)隊(duì)整體的工作方式和達(dá)成更高效的管理目標(biāo)。作為企業(yè)員工，做到知己解彼，能夠更融洽的進(jìn)行與他人的溝通與合作。課程通過(guò)對(duì) DI

【劉文熙】非人力資源經(jīng)理的人力資源管理關(guān)鍵技巧: 非人資經(jīng)理管理; 【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，針對(duì)人力資源的管理已經(jīng)不再單純的只是一個(gè)部門的問(wèn)題，而是需要管理者和各個(gè)部門共同推進(jìn)。作為企業(yè)管理者，不僅要把注意力集中在專業(yè)內(nèi)容本身，還要把一部分工作重心轉(zhuǎn)移到部門的人力資源管理上來(lái)。通過(guò)管理好部門的人力資源，來(lái)達(dá)到工作的質(zhì)與量的目標(biāo)。一家優(yōu)秀的企業(yè)，各個(gè)部門都需要把人力資源的重視程度提到同一高度，才能營(yíng)造團(tuán)隊(duì)凝聚力，打造一個(gè)文化氛圍良好，工作有主動(dòng)性創(chuàng)造性的優(yōu)秀

【劉文熙】TTT 培訓(xùn)師: TTT; 【課程背景】企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，對(duì)內(nèi)部的管理，運(yùn)營(yíng)，標(biāo)準(zhǔn)、政策、流程等內(nèi)容，通常需要培訓(xùn)的方式進(jìn)行規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化的傳遞。培訓(xùn)效果和成果直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。無(wú)論是基層員工的在崗操作，還是各級(jí)管理者的技能技巧提升，都依賴于企業(yè)培訓(xùn)體系和內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)作為知識(shí)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是快速、有效提升組織競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)途徑。因此，培養(yǎng)優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍，是提升企業(yè)員工素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。T

【張丹】全面預(yù)算管理培訓(xùn): 全面預(yù)算; 課程背景：預(yù)算，對(duì)所有企業(yè)都不是一個(gè)陌生的概念，可以說(shuō)，目前沒(méi)有哪一家企業(yè)敢說(shuō)自己不搞預(yù)算管理。預(yù)算管理，向上連接公司戰(zhàn)略，向下指導(dǎo)公司經(jīng)營(yíng)。然而，在企業(yè)實(shí)際預(yù)算管理執(zhí)行中，預(yù)算管理常被視為一個(gè)純財(cái)務(wù)的概念，或被看作是上下級(jí)之間討價(jià)還價(jià)和爭(zhēng)奪財(cái)務(wù)資源的工具。部分企業(yè)的預(yù)算管理還停留在重編制輕管理、重形式輕實(shí)質(zhì)的階段，預(yù)算編制完成后就被束之高閣，未能將戰(zhàn)略思考轉(zhuǎn)化為具體行動(dòng)，未能給資源配置方向性指引

【張丹】打造數(shù)字化的價(jià)值型財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì): 團(tuán)隊(duì)管理; 課程背景：大數(shù)據(jù)時(shí)代下，企業(yè)的發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)管理從業(yè)人員的要求日益提高。挖掘數(shù)據(jù)背后的商業(yè)價(jià)值，創(chuàng)造有價(jià)值并且不斷增值的財(cái)務(wù)分析和報(bào)表，以支持管理層的決策，才是財(cái)務(wù)人員工作的真正意義。高級(jí)的財(cái)務(wù)管理人員，應(yīng)該是企業(yè)最高管理層的商業(yè)伙伴，除了要對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)了如指掌，充分了解業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和行業(yè)動(dòng)態(tài)之外，還要對(duì)各種影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的數(shù)據(jù)保持極高的敏感度，并做出恰當(dāng)?shù)姆治龊团袛?，給公司管理層提供決策支持和建議

【張丹】財(cái)務(wù)分析框架構(gòu)建及分析工具應(yīng)用實(shí)戰(zhàn): 財(cái)務(wù)分析; 課程背景：預(yù)算管理、績(jī)效管理是企業(yè)管理的重要支點(diǎn)，也是財(cái)務(wù)部門管理會(huì)計(jì)職責(zé)的重要領(lǐng)域。這兩項(xiàng)工作的執(zhí)行，都離不開(kāi)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的分析和應(yīng)用，它既是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、關(guān)鍵成果領(lǐng)域的績(jī)效特征表現(xiàn)，也是財(cái)務(wù)識(shí)別預(yù)算目標(biāo)達(dá)成的有效驅(qū)動(dòng)因素、與業(yè)務(wù)協(xié)同達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)的重要工具。財(cái)務(wù)部門參與構(gòu)建企業(yè)的績(jī)效指標(biāo)體系，并基于信息系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析工具，對(duì)影響績(jī)效指標(biāo)的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行定期收集和分析，呈現(xiàn)指標(biāo)與目標(biāo)的偏離，洞

【張丹】預(yù)算管理中的Excel建模應(yīng)用實(shí)戰(zhàn): 全面預(yù)算; 課程背景：預(yù)算管理是企業(yè)重要的管理流程之一，每年都投入大量的人力、時(shí)間制定來(lái)年的預(yù)算。預(yù)算管理的過(guò)程，也是企業(yè)大量數(shù)據(jù)處理的過(guò)程，從預(yù)算假設(shè)數(shù)據(jù)的收集、財(cái)務(wù)進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、在初步匯總結(jié)果的基礎(chǔ)上進(jìn)行what-if場(chǎng)景模擬，到預(yù)算實(shí)施后每月實(shí)際數(shù)據(jù)的更新、滾動(dòng)預(yù)測(cè)、差異性分析、偏差原因剖析……整個(gè)流程對(duì)財(cái)務(wù)部門和人員提出很高的數(shù)據(jù)管理和數(shù)據(jù)分析的要求。然而，除大型企業(yè)外，如此繁多的數(shù)據(jù)、復(fù)雜的計(jì)算、多

【張丹】掌握Power BI，助力財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型: 其他; 課程背景：隨著信息化、人工智能大潮的來(lái)襲，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作者面臨著被淘汰的危機(jī)，人工智能雖大大減少了財(cái)務(wù)核算的工作量，但越來(lái)越豐富的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)仍需要通過(guò)財(cái)務(wù)人員的洞察與分析，為公司的經(jīng)營(yíng)決策增值。縱觀當(dāng)前企業(yè)的財(cái)務(wù)部門，盡管通過(guò)ERP的多年建設(shè)，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中化并大大改善了數(shù)據(jù)質(zhì)量，但多數(shù)財(cái)務(wù)人員對(duì)數(shù)據(jù)處理的技能還停留在很基本的Excel函數(shù)應(yīng)用，學(xué)習(xí)的方法或是從資深前輩身上傳承，或自主查看書籍

【張丹】非財(cái)務(wù)人員的財(cái)務(wù)管理培訓(xùn): 非財(cái)管理; 課程背景：作為核心支持部門，財(cái)務(wù)部門的職責(zé)涵蓋全面預(yù)算管理、日常費(fèi)用審批、費(fèi)用報(bào)銷流程、現(xiàn)金流動(dòng)管理、稅務(wù)籌劃等各方面，都與公司各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)密不可分。然而，業(yè)務(wù)人員往往對(duì)財(cái)務(wù)部門不那么歡迎，認(rèn)為溝通不順暢，不能站在業(yè)務(wù)的角度解決問(wèn)題，不愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)等等，要解決這些問(wèn)題，一方面需要財(cái)務(wù)人員持續(xù)培養(yǎng)業(yè)務(wù)敏感度，另一方面，也需要業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)和培養(yǎng)一定的財(cái)務(wù)思維。另外，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，經(jīng)營(yíng)管理所需信息中的8

【朱文虎】價(jià)值交換雙贏談判技能訓(xùn)練: 談判技巧; 課程背景：談判在銷售過(guò)程中無(wú)處不在，如何讓客戶愉快接受我方要求并達(dá)成滿意的談判結(jié)果，確實(shí)不是一件容易的事情。在銷售談判中，我們經(jīng)常會(huì)遇到下列困惑：為什么客戶再三壓價(jià)還百般不滿？為什么客戶一而再再而三的出難題？為什么我們給客戶提要求那么難？為什么“白臉紅臉”的策略不好使？為什么好產(chǎn)品賣不出好價(jià)格？談判中先報(bào)價(jià)好還是后報(bào)價(jià)好？雙方報(bào)價(jià)還有一定差距時(shí)，折中方案是否很好？怎樣妥協(xié)(讓步）？怎樣保住底線？

【朱文虎】高效管理者必備的5大促動(dòng)技術(shù): 管理者技能提升; 課程背景：銷售經(jīng)理作為一線帶兵打仗的將領(lǐng)，對(duì)于公司業(yè)績(jī)及利潤(rùn)指標(biāo)達(dá)成的重要性怎么形容都不為過(guò)，畢竟“千軍易得,一將難求”，反之可能就“將熊熊一窩”?；A(chǔ)好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)出色很正常，能帶團(tuán)隊(duì)將欠發(fā)達(dá)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成長(zhǎng)為高績(jī)效產(chǎn)區(qū)更是難能可貴。所以對(duì)銷售經(jīng)理進(jìn)行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)技能打造的訓(xùn)練就顯得尤為重要。企業(yè)對(duì)銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)要求很多，但不外乎“帶人”“做事”兩大類?！皫恕?，就是管理下屬、發(fā)展下屬并激發(fā)每一個(gè)下

【朱文虎】高績(jī)效銷售團(tuán)隊(duì)管理的五項(xiàng)修煉: 營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)管理; 課程背景：銷售經(jīng)理作為一線帶兵打仗的將領(lǐng)，對(duì)于公司業(yè)績(jī)及利潤(rùn)指標(biāo)達(dá)成的重要性怎么形容都不為過(guò)，畢竟“千軍易得,一將難求”，反之可能就“將熊熊一窩”?；A(chǔ)好的市場(chǎng)業(yè)績(jī)出色很正常，能帶團(tuán)隊(duì)將欠發(fā)達(dá)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)成長(zhǎng)為高績(jī)效產(chǎn)區(qū)更是難能可貴。所以對(duì)銷售經(jīng)理進(jìn)行高績(jī)效團(tuán)隊(duì)技能打造的訓(xùn)練就顯得尤為重要。企業(yè)對(duì)銷售經(jīng)理的崗位職責(zé)要求很多，但不外乎“帶人”“做事”兩大類?！皫恕?，就是管理下屬、發(fā)展下屬并激發(fā)每一個(gè)下

【朱文虎】價(jià)值營(yíng)銷——關(guān)鍵客戶深度管理: 客戶服務(wù); 課程背景：在關(guān)鍵客戶（大客戶）管理中，司空見(jiàn)慣的問(wèn)題有可能決定了結(jié)果的成敗，比如銷售經(jīng)常抱怨“客戶關(guān)系很好但不辦事”，其問(wèn)題核心就是，你用什么標(biāo)準(zhǔn)衡量的客戶關(guān)系“很好”？對(duì)關(guān)系的測(cè)量若沒(méi)有一個(gè)客觀公正的標(biāo)準(zhǔn)，就只能各用各的辦法憑感覺(jué)做銷售憑感覺(jué)投資源，造成資源浪費(fèi)銷售結(jié)果低效不可避免；還有，“好的客戶管理經(jīng)驗(yàn)為什么復(fù)制效果很差”，“經(jīng)驗(yàn)到底能不能復(fù)制？”其問(wèn)題核心就是，經(jīng)驗(yàn)之所以能復(fù)制，真正復(fù)制的

【朱文虎】價(jià)值營(yíng)銷行為管理: 市場(chǎng)營(yíng)銷; 課程背景：在日常銷售管理的實(shí)踐中，經(jīng)常會(huì)遇到下面看似平常但卻影響深遠(yuǎn)的困惑，比如什么是銷售的根本問(wèn)題？如何使銷售行為的過(guò)程管理可控化？如何把握銷售各環(huán)節(jié)中關(guān)鍵客戶的具體行為？如何對(duì)未知的銷售問(wèn)題有預(yù)警？如何使客戶關(guān)系管理量化并可測(cè)量？如何增強(qiáng)銷售活動(dòng)的針對(duì)性及有效性？本課程通過(guò)剖析客戶“人”的行為，建立全新的營(yíng)銷管理理念，準(zhǔn)確定位營(yíng)銷及市場(chǎng)管理問(wèn)題，洞察問(wèn)題背后的客戶認(rèn)知原因及規(guī)律，提升營(yíng)銷管理過(guò)

【朱文虎】銷售精英價(jià)值營(yíng)銷3+3——業(yè)績(jī)倍增銷售行為訓(xùn)練的工具與實(shí)施: 業(yè)績(jī)倍增; 課程背景：很多業(yè)務(wù)人員做銷售，一憑經(jīng)驗(yàn)二憑感覺(jué)，成功不知道成功的道理，失敗不知道失敗的原因，憑感覺(jué)做銷售，憑感覺(jué)投資源，結(jié)果就是造成資源的很大浪費(fèi)而銷售成效低下。如何使銷售“感覺(jué)有依據(jù)，執(zhí)行有方法”，提升銷售的有效性、針對(duì)性及預(yù)見(jiàn)性就顯得尤為關(guān)鍵及重要。同時(shí)銷售中如何讓客戶在決策中優(yōu)先考慮我們，提升客戶決策的傾向性也是非常重要的課題。本課程基于銷售的底層邏輯，針對(duì)客戶購(gòu)買行為提供針對(duì)的銷售行為的策