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【郭山峰】情景領(lǐng)導(dǎo)力: 情境領(lǐng)導(dǎo); 【課程背景】風(fēng)靡全球，被“財(cái)富500強(qiáng)”視為經(jīng)理人必修課，全球超過1300萬經(jīng)理人參與過本課程的培訓(xùn)。此課程被翻譯成16種文字并在40多個(gè)國家得到廣泛傳播。世界組織行為學(xué)大師、領(lǐng)導(dǎo)力大師保羅?赫塞博士認(rèn)為：好的經(jīng)理不應(yīng)只是一個(gè)命令者，他在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)時(shí)不應(yīng)一成不變，而應(yīng)隨著情境（任務(wù)、目標(biāo)及完成此目標(biāo)的員工和環(huán)境）的不同來靈活個(gè)性的調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方式?！氨菊n程”是現(xiàn)今最實(shí)用、最系統(tǒng)、最先進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)方法，

【鮑臻煒】師帶徒——導(dǎo)師必修課: 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn); 【課程背景】隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，眾多企業(yè)開始越來越重視人才的培養(yǎng)。那么在企業(yè)中就孕育而生了一個(gè)新的角色，就是導(dǎo)師。他們在企業(yè)中充當(dāng)“師父”的角色，幫助員工快速勝任工作并為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn)，幫助已成為導(dǎo)師或即將成為導(dǎo)師的管理者，輸出一套體系化的方法。讓其真正為企業(yè)帶出一批批合格的徒弟，來助力企業(yè)騰飛。【課

【鮑臻煒】技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)管理技能提升課: 管理者技能提升; 【課程背景】技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)往往擅長解決技術(shù)問題和實(shí)施創(chuàng)新，但在管理方面可能不夠熟練。強(qiáng)化管理能力可以幫助他們更好地規(guī)劃、組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)和結(jié)果。技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)的管理能力也包括良好的協(xié)作和溝通技巧。技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)通常需要與不同背景和專業(yè)知識(shí)的人合作，因此有效的協(xié)作和溝通對于實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)至關(guān)重要。技術(shù)型領(lǐng)導(dǎo)通常擔(dān)任團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)向者和指導(dǎo)者的角色。通過強(qiáng)化管理能力，他們可以更好地領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員，提供

【鮑臻煒】高效演講與匯報(bào): 演講與口才; 【課程背景】在工作中，有許多場合需要高效演講與工作匯報(bào)。一個(gè)好的演講或者匯報(bào)，能提升個(gè)人的影響力，是展示個(gè)人能力和觀點(diǎn)的重要方式。通過學(xué)習(xí)高效演講與匯報(bào)技巧，可以更好地影響他人，贏得尊重和信任。同時(shí)，在快節(jié)奏的工作環(huán)境中，高效溝通至關(guān)重要。學(xué)習(xí)如何簡明扼要地表達(dá)觀點(diǎn)、清晰地傳達(dá)信息，能夠減少溝通成本，提高工作效率。高效演講和匯報(bào)在工作中有大量的應(yīng)用場景：比如年度會(huì)議演講、企業(yè)文化故事宣講、會(huì)議報(bào)告

【鮑臻煒】高質(zhì)量客戶服務(wù)4要素—提升售后工程師客戶現(xiàn)場的服務(wù)質(zhì)量: 客戶服務(wù); 【課程背景】優(yōu)秀的售后服務(wù)工程師需要具備扎實(shí)的專業(yè)技能、良好的溝通協(xié)調(diào)能力和用戶服務(wù)意識(shí)、具備一定的銷售能力、具備抗壓能力、善于學(xué)習(xí)和適應(yīng)新技術(shù)以及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等特點(diǎn)和技能。同時(shí)，他們還需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)水平，以便更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此，作為售后服務(wù)工程師，在掌握技術(shù)的同時(shí)，也需要學(xué)習(xí)“情緒管理”、“處置異議”、“解決問題”、“恰當(dāng)匯報(bào)”等軟技能，在工作中不斷實(shí)踐，成長為

【鮑臻煒】團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)同激勵(lì): 跨部門溝通與協(xié)作; 【課程背景】中層管理干部往往特別擅長自己專業(yè)領(lǐng)域的工作，有一定的突出表現(xiàn)。但在管理方面可能不夠熟練，缺乏管人管事的知識(shí)與技能。強(qiáng)化管理能力可以幫助他們更好地了解自己、了解他人，更好地規(guī)劃、組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)，以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)和結(jié)果。特別在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)力時(shí)期，中層管理干部通常擔(dān)任團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)向者和指導(dǎo)者的角色，他們需要更好地領(lǐng)導(dǎo)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)成員，提供必要的指導(dǎo)和支持，促進(jìn)公司和個(gè)人的成長和發(fā)展?！菊n程收益】?&

【鮑臻煒】業(yè)務(wù)變革與管理創(chuàng)新工作坊: 創(chuàng)新思維; 【課程背景】提升中層管理者的創(chuàng)新能力可以幫助企業(yè)解決業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)、多元包容的創(chuàng)新文化在組織中的建立等，并積極影響企業(yè)業(yè)績與員工敬業(yè)度。中層管理者在日常工作中負(fù)責(zé)管理和執(zhí)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新思維可以幫助他們發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程中存在的痛點(diǎn)和問題，并提出改進(jìn)的解決方案；負(fù)責(zé)產(chǎn)品或服務(wù)的研發(fā)和推出，創(chuàng)新思維可以幫助他們發(fā)現(xiàn)潛在的商機(jī)和市場需求，提出新的產(chǎn)品或服務(wù)概念，并推動(dòng)實(shí)施和

【鮑臻煒】提升中層管理者戰(zhàn)略性思維能力: 思維導(dǎo)圖; 【課程背景】隨著市場競爭的日益激烈和技術(shù)的不斷革新，企業(yè)迫切需要提高組織績效和實(shí)施敏捷轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)快速變化的商業(yè)環(huán)境。然而現(xiàn)在層出不窮的“數(shù)字化”、“AI”技術(shù)以及各式各樣的組織形態(tài)讓中高層管理者逐漸迷失方向。出現(xiàn)兩種極端情況：? 恐懼變化。對于鋪天蓋地的信息不知從何下手開展組織變革，從而止步不前。? 頻繁嘗試。市場上聽到看到別家的成功，在本企業(yè)強(qiáng)行執(zhí)行，結(jié)果適得其反。許多企業(yè)

【鮑臻煒】企業(yè)文化落地工作坊: 企業(yè)文化; 【課程背景】開展企業(yè)中高層的“企業(yè)文化落地工作坊”可以幫助組織及中高層管理者明確其使命和愿景，即組織為何存在、將如何發(fā)展。這有助于激發(fā)員工的歸屬感和動(dòng)力，推動(dòng)組織朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。明確的使命愿景和價(jià)值觀以及落地過程中產(chǎn)生的問題，可以為組織的決策和行為提供指導(dǎo)。它們可以成為員工在工作中的行為準(zhǔn)則，幫助他們做出正確的決策，并形成一致的行動(dòng)。【課程收益】? 清楚理解企業(yè)文化的含義與作用，理解

【鮑臻煒】系統(tǒng)思考與有效表達(dá)— 提高中高層管理者問題分析與呈現(xiàn)溝通能力: 問題分析和解決; 【課程背景】企業(yè)的中高層管理人員面臨的問題和決策往往具有系統(tǒng)性和復(fù)雜性。他們需要看到問題的全貌，了解問題之間的相互影響和關(guān)聯(lián)，從而更好地制定戰(zhàn)略和解決問題。中高層管理人員需要跨各個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合，以實(shí)現(xiàn)組織的整體目標(biāo)。系統(tǒng)思考可以幫助他們理解各個(gè)部門和團(tuán)隊(duì)之間的相互作用，發(fā)現(xiàn)潛在的沖突和矛盾，并尋求整體性的解決方案。中高層管理人員需要與不同層次的人進(jìn)行有效的溝通和表達(dá)。他們需要能夠?qū)?fù)雜

【徐莉】嗨翻課堂的翻轉(zhuǎn)式培訓(xùn)設(shè)計(jì): 培訓(xùn)體系; 【課程背景】新生代的不同成長背景和學(xué)習(xí)習(xí)慣卻給內(nèi)訓(xùn)師帶來不小的煩惱：1、內(nèi)容儲(chǔ)備“干不過”互聯(lián)網(wǎng)，員工有事問“bilibili/小紅書”2、學(xué)員不再盲目相信權(quán)威，只能接受自己得出來的結(jié)論3、學(xué)員更加年輕化，對“體驗(yàn)感”更加注重面對伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的新一代員工，金錢已經(jīng)不是吸引他們學(xué)習(xí)的最重要理由，讓培訓(xùn)變得有趣或許是一個(gè)不錯(cuò)的方式。有沒有什么方法可以讓培訓(xùn)變得像打游戲一樣好玩？本課程帶你深入了

【徐莉】戰(zhàn)略人力資源管理: 戰(zhàn)略人力資源; 【課程背景】企業(yè)快速發(fā)展，市場瞬息萬變，僅憑管理者個(gè)人的力量已經(jīng)無法駕馭企業(yè)，迫切需要有效的人力資源管理體系來支撐。成功的企業(yè)與失敗的企業(yè)差別之處就在于兩個(gè)條件：其一，是否擁有足夠多的支持企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的人才；其二，對這些人才是否進(jìn)行了有效的整合。只有在公司戰(zhàn)略和運(yùn)營層面上，探討人力資源管理對企業(yè)持續(xù)發(fā)展的影響，并通過持續(xù)的組織變革、核心人才發(fā)展與員工激勵(lì)，形成員工與企業(yè)共同成長的良性機(jī)制，才能全面

【徐莉】從專業(yè)到業(yè)務(wù)—HRBP實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練: HRBP; 【課程背景】數(shù)字化時(shí)代背景下，競爭越來越激烈，業(yè)務(wù)開展模式越來越復(fù)雜，模糊，很難有一套標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源服務(wù)流程可以滿足多元化的需求，所以，懂業(yè)務(wù)的人力資源業(yè)務(wù)伙伴（HR Business Partner）成為一個(gè)非常重要的職業(yè)發(fā)展方向，HRBP致力于為高層、經(jīng)理等提供咨詢式的解決方案，協(xié)助一線經(jīng)理在關(guān)鍵業(yè)務(wù)瓶頸突破、人才發(fā)掘、能力培養(yǎng)等方面的工作，并執(zhí)行由專業(yè)中心設(shè)計(jì)的解決方案，為人力資源部門與業(yè)

【徐莉】結(jié)構(gòu)化思考與溝通: 結(jié)構(gòu)化思維; 【課程背景】你和你的團(tuán)隊(duì)成員有以下困擾嗎？l 有很多想法，但是抓不住核心，不知道從何說起；l 你在匯報(bào)工作的時(shí)候，老板委婉的說：說重點(diǎn)；l 和別人有不同意見，怎么說才對事不對人？l 一批評別人就忍不住發(fā)火，怎么辦公？l 如何讓對方?jīng)]有壓力地接受我的意見?...... 職場江湖，溝通為本，人們一天有超過70%的時(shí)間用于溝通，溝通不暢不僅影響工作效率，

【徐莉】高品質(zhì)結(jié)構(gòu)化公文寫作: 公文寫作; 【課程背景】公文寫作是重要的溝通工具和管理手段，也是工作人員的必備技能。在實(shí)際工作中，由于認(rèn)識(shí)水平、思考能力、重視程度等的影響，很多組織和個(gè)人視公文寫作為負(fù)擔(dān)，不懂得利用好這兩項(xiàng)有力的武器。尤其是在企業(yè)機(jī)關(guān)工作過程中，如果不能很好的通過寫作進(jìn)行總結(jié)和謀劃，企業(yè)好的經(jīng)驗(yàn)不能沉淀，好的工作設(shè)想得不到好的貫徹實(shí)施，是非常大的損失?！菊n程收益】1、掌握公文寫作特點(diǎn)2、掌握公文的寫作規(guī)范3、掌握公文的格式4