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【薛冰】挖掘需求：如何讓我們更了解客戶 ——人壽保險場景化銷售心法

銷售技巧

【課程背景】 每一個代理人都清楚客戶分類的重要性，之所以分類是因為不同類型的客戶需求是不同的，所以針對不同需求的方案也是不同的。那客戶到底應(yīng)該如何區(qū)分呢？按照年齡分成年輕客戶，中年客戶和老年客戶？還是按照資產(chǎn)狀況分為普通客戶，中高端客戶和高凈值客戶？不同的劃分方法產(chǎn)生了不同的結(jié)果，我們應(yīng)該如何與之匹配不同的產(chǎn)品服務(wù)以及溝通的方式方法呢？針對于主要的客戶分層類型，我們?nèi)绾卧谛湃侮P(guān)系建立、風(fēng)險認(rèn)知植入

【薛冰】如何給客戶講好養(yǎng)老問題 ——養(yǎng)老規(guī)劃報告編制

銀保營銷

【課程背景】 我從事保險行業(yè)15年時間，從市場角度來看，未來養(yǎng)老金相關(guān)產(chǎn)品是最有價值的產(chǎn)品。目前市面上銷量最大的險種是養(yǎng)老金和重疾兩類產(chǎn)品，但如果養(yǎng)老金和重疾只能選擇其一，我會選擇養(yǎng)老金。雖然這兩類產(chǎn)品都是為了解決客戶未來財務(wù)安排的不確定性，但是重疾應(yīng)對的是小概率事件，而養(yǎng)老金是為未來做財務(wù)儲備。意外是有概率的，而未來必然會到來，養(yǎng)老金才是每個人的剛需。當(dāng)然養(yǎng)老金的計劃制作對業(yè)務(wù)人員的要求更高，更

【薛冰】長期主義下的客戶服務(wù) ——銀?？蛻舻木S護(hù)與二次開發(fā)

客戶服務(wù)

【課程背景】 資管新規(guī)正式實施之后，并在這個資本市場不確定加劇的背景下，保險其安全屬性和確定屬性吸引了越來越多的中高端客戶群體選擇。銀行擁有最龐大的存量金融客戶群體，擁有最適合的金融銷售銷售場景。一直以來，銀行給我們的感受是不缺客戶的，每天一開門，客戶源源不斷的來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)。但隨著市場上金融工具的逐漸豐富，線上與線下服務(wù)場景的變化，似乎銀行對客戶資源的掌控度在下降，越來越多的忠實客戶在流失。我們

【薛冰】怎樣贏得高端客戶 ——高凈值客戶財富診斷

大客戶營銷

【課程背景】 近些年來，中國的保險市場出現(xiàn)了一些新的變化，人們的風(fēng)險意識越來越強(qiáng)了，保險從業(yè)者度過了最初那個最艱難、最尷尬的階段。但是，他們卻走進(jìn)了一個新的困境，就是隨著大眾市場越來越成熟，越來越完善，競爭也越來越激烈了。而且，越來越多的小額保單，客戶會直接上網(wǎng)自行購買，大部分問題，只需要一個AI就可以回答。很多代理人發(fā)現(xiàn)，簽單和獲取新客戶，都越來越難了。雖然人們都開始買保險了，但是人均保額太低了

【薛冰】長期主義者的客戶經(jīng)營心法 ——如何做好客戶經(jīng)營轉(zhuǎn)介紹

銀保營銷

【課程背景】 一般情況下，一說到保險銷售，我們想到的都是“高效”“快速”“穩(wěn)準(zhǔn)狠”這些詞。而“長期主義”，似乎和銷售這個詞不太搭，對吧？之所以有“長期主義”這個前綴，是因為我發(fā)現(xiàn)保險這個行業(yè)有它的特殊性。我們都清楚要獲得客戶的轉(zhuǎn)介紹的前提是先要跟客戶建立充分的信任關(guān)系，在服務(wù)過程中讓客戶獲得超凡的服務(wù)體驗。我們一般認(rèn)為，建立信任靠的是百折不撓、掏心掏肺。保險銷售是這樣嗎？我告訴你，不是這樣，它有方

【薛冰】終身壽險銷售技巧

銷售技巧

【課程背景】 一說銷售，我們想到的都是“高效”“快速”“穩(wěn)準(zhǔn)狠”這些詞。而“長期主義”，似乎和銷售這個詞不太搭，對吧？之所以有“長期主義”這個前綴，是因為我發(fā)現(xiàn)保險這個行業(yè)有它的特殊性。作為銷售，我們都知道應(yīng)該讓客戶認(rèn)識到風(fēng)險防范的重要性；為了更精準(zhǔn)的為客戶指定保險計劃，應(yīng)該盡可能多的收集客戶信息；我們也清楚為了更好的宣傳產(chǎn)品和服務(wù)，要發(fā)朋友圈做自身影響力打造。但想到和做到的距離依然遙遠(yuǎn)，我們不得

【薛冰】做長期主義者的8個高效成交心法 ——后疫情時代的保險營銷技能養(yǎng)成

銀保營銷

【課程背景】 后疫情時代，對于我們每個人的工作生活發(fā)生最直接的改變，就是我們從熟悉的快節(jié)奏變成了慢節(jié)奏。經(jīng)濟(jì)的增長速度慢了下來，人口增長的速度慢了下來，導(dǎo)致我們每個人財富積累的速度也會變得慢了下來。后疫情時代，我們最先要去適應(yīng)的就是逐步慢下來的節(jié)奏。而銷售所體現(xiàn)出來的變化就是，我們原來一提到銷售，想到的都是“高效”“快速”“穩(wěn)準(zhǔn)狠”這些詞。而“長期主義”，似乎和銷售這個詞不太搭。之所以有“長期主義

【薛冰】如何擁有健康富足的晚年生活

銀保營銷

【課程背景】 中國進(jìn)入老齡化社會以來，現(xiàn)在平均壽命越來越長了，養(yǎng)老成了大家都關(guān)心的問題。大家都在討論，得存多少錢才能退休？年紀(jì)大了生個病可怎么辦呢？想要為養(yǎng)老做點準(zhǔn)備，又不知道從哪里入手。資管新規(guī)正式實施之后，并在這個資本市場不確定加劇的背景下，保險其安全屬性和確定屬性吸引了越來越多的中高端客戶群體選擇。養(yǎng)老儲備作為人生財富規(guī)劃的剛性支出，越來越受到更多客戶的關(guān)注，財富傳承也是高端客戶更加關(guān)注的問

【張平】品牌戰(zhàn)略規(guī)劃與管理

品牌與市場策劃

【課程背景】為什么品牌有定位，客戶還是記不住？為什么兩個品牌定位差不多，但經(jīng)過幾年后，差距卻非常巨大？為什么企業(yè)有資源，卻難以形成品牌的市場競爭優(yōu)勢？為什么品牌銷量越來越大，利潤卻越來越??？為什么品牌市場份額越來越高，品牌的影響力卻越來越弱？為什么有的品牌能夠延伸成功，而有的品牌卻折戟沉沙？聯(lián)想品牌發(fā)展中存在什么問題？對中國企業(yè)打造品牌有什么重要啟示？為什么有些品牌快速崛起，又快速隕落？為什么說品

【張平】品牌系統(tǒng)規(guī)劃

品牌營銷

【課程背景】為什么品牌有定位，客戶還是記不??？為什么品牌有理念，但不能打動客戶的心靈？為什么兩個品牌定位差不多，但經(jīng)過幾年后，差距卻非常巨大？為什么企業(yè)有資源，卻難以形成品牌的市場競爭優(yōu)勢？為什么品牌銷量越來越大，利潤卻越來越??？為什么品牌市場份額越來越高，品牌的影響力卻越來越弱？在互聯(lián)網(wǎng)時代獲得忠誠的客戶如此之難，失掉客戶為什么卻如此之易？什么是粉絲經(jīng)濟(jì)？凝聚粉絲的關(guān)鍵是什么？海爾品牌為什么能在

【張平】品牌定位之道

品牌與市場策劃

【課程背景】為什么品牌有定位，客戶還是記不住？為什么品牌有理念，但不能打動客戶的心靈？為什么兩個品牌定位差不多，但經(jīng)過幾年后，差距卻非常巨大？為什么企業(yè)有資源，卻難以形成品牌的市場競爭優(yōu)勢？為什么品牌銷量越來越大，利潤卻越來越??？為什么品牌市場份額越來越高，品牌的影響力卻越來越弱？在互聯(lián)網(wǎng)時代獲得忠誠的客戶如此之難，失掉客戶為什么卻如此之易？什么是粉絲經(jīng)濟(jì)？凝聚粉絲的關(guān)鍵是什么？品牌的基業(yè)長青之道

【張平】打造品牌文化營銷體系

品牌營銷

【課程背景】為什么品牌有定位，客戶還是記不??？為什么品牌有理念，但不能打動客戶的心靈？為什么兩個品牌定位差不多，但經(jīng)過幾年后，差距卻非常巨大？為什么品牌銷量越來越大，利潤卻越來越?。繛槭裁雌放剖袌龇蓊~越來越高，品牌的影響力卻越來越弱？在互聯(lián)網(wǎng)時代獲得忠誠的客戶如此之難，失掉客戶為什么卻如此之易？什么是粉絲經(jīng)濟(jì)？凝聚粉絲的關(guān)鍵是什么？為什么打造精品如此之難？為什么有些產(chǎn)品長盛不衰，而有的產(chǎn)品過早在市

【唐小飛】高級營銷管理：洞察、策劃、執(zhí)行

市場營銷

【課程背景】為企業(yè)帶來當(dāng)期贏利倍增的營銷總監(jiān)是優(yōu)秀營銷總監(jiān)嗎？我的答案“不是”，也許可以把他定義為優(yōu)秀的銷售總監(jiān)?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，商業(yè)環(huán)境瞬息即變，優(yōu)秀的營銷總監(jiān)不僅要保證當(dāng)期贏利，而能洞察環(huán)境變化中的先機(jī)，動態(tài)優(yōu)化營銷方案，將營銷戰(zhàn)略分析為模塊化營銷戰(zhàn)術(shù)，帶領(lǐng)營銷團(tuán)隊高效執(zhí)行企業(yè)下達(dá)的贏利目標(biāo)，并推動企業(yè)不斷發(fā)展壯大。營銷管理是一門系統(tǒng)性工程，營銷總監(jiān)是整個營銷團(tuán)隊的靈魂和標(biāo)竿，因此營銷總監(jiān)必須全面

【唐小飛】城市品牌塑造：區(qū)域品牌發(fā)展的推進(jìn)器

品牌營銷

【課程背景】企業(yè)的發(fā)展與城市品牌的塑造有關(guān)系嗎？政府的招商績效會受到城市品牌力的影響嗎？為什么績效好的公司都集中在知名度高的城市？隨著經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，全球經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)一體化的大趨勢，從而使得生產(chǎn)、投資、貿(mào)易和消費等日益全球化。在這種大背景下，城市之間的競爭日趨激烈，為了更好地吸引投資、擴(kuò)大貿(mào)易和消費，提高城市生活水平和城市競爭力，國內(nèi)外各個城市紛紛加入城市品牌競爭的大潮之中。那么，什么是城市品牌，打

【張志濱】政企客戶市場開發(fā)與深度營銷

市場營銷

【課程背景】為什么一些政企市場、重點客戶久攻不下？    為什么代理渠道商不能夠穩(wěn)定地與我們合作？成交的關(guān)鍵到底有哪些？決定成交的是哪些人？    如何避免來自客戶的價格壓力？    如何避免客戶的流失？    在日益競爭激烈的商戰(zhàn)中，企業(yè)