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【黃璜】完美學(xué)習(xí)體驗(yàn)2 ——培訓(xùn)呈現(xiàn)與魅力表達(dá): 演講與口才; 目標(biāo)：理解學(xué)員接受信息的心理規(guī)律，并據(jù)此設(shè)計(jì)培訓(xùn)時(shí)的教學(xué)活動(dòng)運(yùn)用4個(gè)開場(chǎng)的組成部分、學(xué)會(huì)4種快速拉近距離的自我介紹掌握案例教學(xué)的4個(gè)步驟，設(shè)計(jì)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)呈現(xiàn)分享能運(yùn)用4個(gè)邏輯層次，設(shè)計(jì)互動(dòng)、總結(jié)或引導(dǎo)問題夠說出緊張的本質(zhì)、學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)時(shí)的緊張情緒能夠在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)用自信呈現(xiàn)的5個(gè)關(guān)鍵動(dòng)作人數(shù)：建議28人以內(nèi)（最多分4組，6人≤每組人數(shù)≤9人，島嶼式）時(shí)間：2天（每天6小時(shí)，共12小時(shí)）形式：游戲體驗(yàn)+

【崔曉月】三度唯美之優(yōu)雅儀態(tài): 魅力女性; 課程背景：從古至今，人們對(duì)于美的追求就從未停止過，擁有華麗、時(shí)尚的服飾與裝扮固然重要，但這些都是配飾，是為妝點(diǎn)我們的身體服務(wù)的，服飾是“表”，體態(tài)是“本”，只有把身體形態(tài)經(jīng)過梳理、調(diào)整到最佳狀態(tài)，才能賦予服飾、妝扮以生命，才是讓人真正魅力起來的根本。所以說良好的體態(tài)是最好的、永不過時(shí)的“裝飾品”?，F(xiàn)如今,女性在社會(huì)當(dāng)中的地位與日俱增,優(yōu)雅得體的女性形象能夠潛移默化地展現(xiàn)個(gè)人的魅力?，F(xiàn)在的女性普遍都

【李玲】成就大事的小事——接待禮儀專項(xiàng)修煉: 商務(wù)禮儀; 【課程背景】面對(duì)不同的客戶，接待人員應(yīng)該如何做好接待工作，體現(xiàn)值得信賴的企業(yè)形象呢？接待禮儀專項(xiàng)修煉是一門應(yīng)用型的課程，通過系統(tǒng)地介紹商務(wù)接待全流程禮儀，使企業(yè)接待人員了解并掌握針對(duì)政務(wù)人士和商務(wù)人士的接待活動(dòng)禮儀，提高接待禮儀水準(zhǔn)，使他們?cè)诮哟龍?chǎng)合中事事合乎禮儀，處處表現(xiàn)自如得體，從而提高企業(yè)商務(wù)交往效率，塑造員工的職業(yè)形象和職業(yè)品牌，增強(qiáng)客戶對(duì)于企業(yè)的信賴和認(rèn)可。本課程從接待人員的實(shí)際工作內(nèi)容

【李玲】陽光心態(tài)——快了工作、放飛心靈: 陽光心態(tài); 【課程背景】高爾基曾經(jīng)說過：“工作快樂，人生便是天堂；工作痛苦，人生便是地獄。”在現(xiàn)實(shí)生活中，總看到他人的風(fēng)景好，殊不知，最好的風(fēng)景就在自己腳下。世界上沒有不好的工作，讓我們對(duì)工作產(chǎn)生不滿的是不平衡的心態(tài)和無法自我管理的情緒壓力。因此，快樂工作的關(guān)鍵取決于自己。放棄抱怨，用樂觀的心態(tài)去面對(duì)當(dāng)前的工作，那么，我們就會(huì)從這種積極轉(zhuǎn)變中找到快樂。從自己勝任工作后的那一刻起，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，原來快樂工作就在身

【李玲】銀行新員工服務(wù)禮儀——服務(wù)美學(xué)的傳播與應(yīng)用: 商務(wù)禮儀; 【課程背景】銀行業(yè)也是金融服務(wù)行業(yè)，當(dāng)下，金融服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，如何做到服務(wù)差異尤為重要，那么針對(duì)銀行客戶的服務(wù)禮儀的重要性就凸顯出來了。為客戶提供優(yōu)質(zhì)、具有服務(wù)美感的服務(wù)附加值，才是一種強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)手段。服務(wù)美學(xué)是體現(xiàn)服務(wù)的全過程，使無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、具體化。而有型、規(guī)范、系統(tǒng)的服務(wù)禮儀不僅可以樹立服務(wù)人員和企業(yè)良好的形象，更可以塑造受客戶歡迎的服務(wù)規(guī)范和服務(wù)技巧，能讓服

【鄧自力】采購價(jià)格與降低成本: 采購管理; 【課程背景】隨著中國(guó)制造大國(guó)地位的確立，及產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造技術(shù)的飛速發(fā)展，采購與供應(yīng)鏈管理將成為衡量制造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定出合適的供應(yīng)鏈規(guī)劃，采購策略與采購流程，及庫存策略來取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此，基于對(duì)采購及供應(yīng)鏈的研究，并結(jié)合曾經(jīng)在多家知名企業(yè)的工作經(jīng)歷及輔導(dǎo)經(jīng)歷，特推出本課程?！九嘤?xùn)對(duì)象】供應(yīng)鏈總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、制造總監(jiān)、采購總監(jiān)、物流總監(jiān)、制造經(jīng)理、采購經(jīng)理

【鄧自力】倉儲(chǔ)與配送管理: 倉儲(chǔ)管理; 【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)總經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、制造總監(jiān)、采購總監(jiān)、物流總監(jiān)、制造經(jīng)理、采購經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)理、物流經(jīng)理、供應(yīng)鏈管理人員，及供應(yīng)鏈專業(yè)人員?！菊n程大綱】第一章：倉儲(chǔ)第一節(jié)倉庫與儲(chǔ)存的概念第二節(jié)儲(chǔ)存的形成與作用第三節(jié)倉庫分類生活領(lǐng)域生產(chǎn)領(lǐng)域流通領(lǐng)域第四節(jié)自動(dòng)化倉庫自動(dòng)化倉庫二要素自動(dòng)化倉庫發(fā)展概況自動(dòng)化倉庫優(yōu)點(diǎn)自動(dòng)化倉庫意義和特點(diǎn)第五節(jié)倉庫的規(guī)劃和設(shè)計(jì)宏觀布局倉庫選址庫區(qū)規(guī)劃第六

【鄧自力】第三方物流: 物流管理; 【課程背景】隨著我國(guó)制造大國(guó)地位的確立，及產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造技術(shù)的飛速發(fā)展，物流與供應(yīng)鏈管理將成為衡量制造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定出合適的物流與供應(yīng)鏈規(guī)劃，生產(chǎn)流程，采購流程，及庫存策略來取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此，基于對(duì)物流及供應(yīng)鏈的研究，并結(jié)合曾經(jīng)在多家企業(yè)的管理及輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，特推出《第三方物流》課程。【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)總經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、制造總監(jiān)、采購總

【鄧自力】現(xiàn)代物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng): 物流管理; 【課程背景】隨著我國(guó)制造大國(guó)地位的確立，及產(chǎn)品設(shè)計(jì)與制造技術(shù)的飛速發(fā)展，物流與供應(yīng)鏈管理將成為衡量制造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定出合適的物流與供應(yīng)鏈規(guī)劃，生產(chǎn)流程，采購流程，及庫存策略來取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此，基于對(duì)物流及供應(yīng)鏈的研究，并結(jié)合曾經(jīng)在多家企業(yè)的管理及輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，特推出《現(xiàn)在物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)》課程?！九嘤?xùn)對(duì)象】企業(yè)總經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、制造總監(jiān)、

【馮媛】激勵(lì)心理學(xué) -影響激勵(lì)的心理學(xué)知識(shí)與實(shí)驗(yàn): 員工激勵(lì); 【課程背景】如何對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì)，是企業(yè)各級(jí)管理者都十分關(guān)注的問題，可是員工的行為到底由何種因素控制？如何找到員工的真正動(dòng)機(jī)？激勵(lì)的過程到底是如何發(fā)生的？激勵(lì)真的能帶來績(jī)效嗎？這些問題一直在實(shí)踐中困擾著我們的管理人員。本課程旨在從心理學(xué)、管理學(xué)的角度幫助管理者理解關(guān)于員工態(tài)度、員工行為、員工激勵(lì)的背后作用機(jī)制，引導(dǎo)管理者去思考，提升管理成效，提高員工隊(duì)伍的工作積極性。【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)管理者、人力

【馮媛】績(jī)效管理培訓(xùn)課程大綱: 績(jī)效管理; 課程時(shí)間1-2天培訓(xùn)對(duì)象各級(jí)管理者課程大綱第一部分績(jī)效管理理念一、績(jī)效管理概念與流程關(guān)鍵點(diǎn)1.績(jī)效計(jì)劃的制定2.績(jī)效追蹤與輔導(dǎo)3.績(jī)效考核與評(píng)價(jià)4.績(jī)效反饋與面談二、績(jī)效管理的作用1.傳導(dǎo)戰(zhàn)略2.行為引導(dǎo)3.發(fā)現(xiàn)問題4.價(jià)值導(dǎo)向5.功能樞紐三、績(jī)效管理體系效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)四、人力資源部與管理者的績(jī)效職責(zé)劃分五、績(jī)效體系的內(nèi)容構(gòu)成1.績(jī)效指標(biāo)體系2.績(jī)效流程體系第二部分關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系一、指標(biāo)體系的構(gòu)成

【馮媛】新生代員工管理: 新員工培訓(xùn); 【課程大綱】第一章新生代員工特征一、新生代員工的特點(diǎn)1.調(diào)查報(bào)告2.原因分析3.新生代員工的四大訴求：薪酬、晉升、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)、工作環(huán)境二、管理模式的變化1.從家長(zhǎng)式管理到人性化管理2.從被動(dòng)管理到參與管理3.從他人管理到自我管理第二章新生代員工的激勵(lì)一、馬期洛五層次需求理論介紹二、生理與安全需求的滿足1.薪酬體系的發(fā)展：三個(gè)公平的理論及應(yīng)用2.福利體系的發(fā)展：自助式福利的產(chǎn)生三、社交需求的滿足1.

【馮媛】戰(zhàn)略性人力資源管理: 戰(zhàn)略人力資源; 【課程大綱】第一部分戰(zhàn)略型人力資源管理的特點(diǎn)一、具有前瞻性二、具有階段性三、具有系統(tǒng)性第二部分建立戰(zhàn)略型人力資源管理體系第一章組織盤點(diǎn)一、組織架構(gòu)合理性分析：案例分析：結(jié)構(gòu)效率大于運(yùn)營(yíng)效率二、集團(tuán)管控模式的選擇三、組織架構(gòu)的幾種類型案例分析：職能制與事業(yè)部制給公司帶來的變化四、部門設(shè)置和職能劃分的規(guī)則五、崗位設(shè)置和人員配備中的“雷區(qū)”案例分析：副總應(yīng)不應(yīng)該設(shè)？第二章人員盤點(diǎn)一、盤點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)：崗位勝任力

【祝佳杉】《民法典》對(duì)用工管理“入、在、離”的相關(guān)規(guī)范及重點(diǎn)適用實(shí)務(wù): 勞資法律; 【課程背景】2021年1月，《民法典》正式實(shí)施，現(xiàn)行婚姻法、繼承法、民法通則、收養(yǎng)法、擔(dān)保法、合同法、物權(quán)法、侵權(quán)責(zé)任法、民法總則同時(shí)廢止，中國(guó)開啟“法典時(shí)代”。在即將生效的民法典中，也與HR許多日常工作息息相關(guān)，《中華人民共和國(guó)民法典》，自2021年1月1日起施行。共7編、1260條。被稱為“社會(huì)生活的百科全書”，是新中國(guó)第一部以法典命名的法律。那么，影響如此廣泛的中國(guó)首部“法典”對(duì)企業(yè)勞動(dòng)用工

【祝佳杉】全模塊勞動(dòng)用工風(fēng)控體系: 勞資法律; 從司法實(shí)踐看，從2017年開始，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件數(shù)量逐步趨于穩(wěn)定的同時(shí)，又有了許多新的特性。同時(shí)，伴隨著“社保新政”的公布和實(shí)施，不但使企業(yè)面臨用工成本的增加，也再次激起員工強(qiáng)烈的維權(quán)意識(shí)，這些情況給企業(yè)的人力資源管理工作帶來了巨大的沖擊。HR工作職責(zé)中關(guān)于勞資糾紛的處理工作，由之前的臨時(shí)、低頻、個(gè)體特性逐漸向常態(tài)化、復(fù)雜化、群體化糾紛演變。這種演變態(tài)勢(shì)，對(duì)HR的工作能力形成了巨大的挑戰(zhàn)。因此，對(duì)于新