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【趙駒】新時代管理：與95后員工價值共生

員工管理

【課程背景】“95后員工”，是當(dāng)前管理者所面對的一個特別的群體，因為這個群體的成長環(huán)境的獨(dú)特性，使他們形成了與70后、80后，甚至90后都不太一樣的獨(dú)特的個性心理特征及行為方式。而這一批員工，又逐漸成長為企業(yè)的骨干員工，有的還是部門或團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人。因此，走近95后，了解95后，鼓勵95后，用好95后，是企業(yè)管理中應(yīng)當(dāng)關(guān)注的重要方面?！菊n程收益】系統(tǒng)化地了解95后員工的特點。掌握與95后員工打交道的

【趙駒】陽明心學(xué)與現(xiàn)代管理

陽明心學(xué)

[課程背景】梁啟超先生曾經(jīng)指出，中國歷史上有“三個半圣人”，分別是：孔子、王陽明、諸葛亮、曾國藩（其中曾國藩算半個圣人）。王陽明是明朝**為杰出的政治家、思想家和軍事家，是在立德、立言、立功方面均做出卓越貢獻(xiàn)的“三不朽”的偉大人物，在中國哲學(xué)史和世界哲學(xué)史上都占有重要的地位。近年來，習(xí)大大書記在多個場合或講話中多次提到明代思想家王陽明，肯定陽明心學(xué)是中國傳統(tǒng)文化的精華，是增強(qiáng)中國人文化自信的切入點

【趙駒】優(yōu)化營商環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

宏觀經(jīng)濟(jì)

【課程背景】營商環(huán)境是指市場主體在準(zhǔn)入、生產(chǎn)經(jīng)營、退出等過程中涉及的政務(wù)環(huán)境、市場環(huán)境、法治環(huán)境、人文環(huán)境等有關(guān)外部因素和條件的總和，營商環(huán)境包括影響企業(yè)活動的社會要素、經(jīng)濟(jì)要素、政治要素和法律要素等方面，是一項涉及經(jīng)濟(jì)社會改革和對外開放眾多領(lǐng)域的系統(tǒng)工程。一個地區(qū)營商環(huán)境的優(yōu)劣直接影響著招商引資的多寡，同時也直接影響著區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營企業(yè)，**終對經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、財稅收入、社會就業(yè)情況等產(chǎn)生重要影響。

【趙駒】招商引資策略

招商訂貨

【課程背景】改革開放以來，我國各地方政府為了加快本區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，紛紛設(shè)立開發(fā)區(qū)和工業(yè)園區(qū)，作為地方經(jīng)濟(jì)對外開放的窗口，**稅收優(yōu)惠、基礎(chǔ)設(shè)施配套和公共服務(wù)等舉措進(jìn)行全面的招商引資，極大地影響著各地經(jīng)濟(jì)的啟動，創(chuàng)造了許多“經(jīng)濟(jì)奇跡”和“財富神話”。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展整體放緩，各地招商引資的壓力越來越大，如何做好招商引資工作，對本地投資環(huán)境進(jìn)行更快更好地“推銷”，是各地都非常重視的重要工作。【課程收益

【甘紅亮】MTP-中高層管理干部管理能力提升

管理者技能提升

課程介紹：美國蓋洛普（Gallup）調(diào)查指出，65%的離職員工其實是想離開自己的上司，并且員工離職五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：沒有決策的參與感，No3：意見被輕視，No4：付出與回報不相符，No5：薪資問題，前三項都是主管應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。然而，作為一名中層干部，我們常常會感到迷惑：伯強(qiáng)琶惡下逼假薦足壁吏陷粥廂厄猛為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？強(qiáng)琶惡下逼假薦足壁吏陷粥廂厄猛為

【甘紅亮】新晉管理干部管理能力提升

管理者技能提升

課程介紹：本課程結(jié)合德魯克的管理思想，融合了教練技術(shù)、引導(dǎo)學(xué)的教學(xué)理念，針對初級和中級經(jīng)理人的職業(yè)角色轉(zhuǎn)換精心設(shè)計。對于管理者的共通問題，如計劃、行動、授權(quán)、溝通、激勵等問題進(jìn)行深入分析并**教學(xué)活動的設(shè)計，使學(xué)員在課堂上進(jìn)行充分的實戰(zhàn)演練，掌握并能熟練應(yīng)用基本的管理技能，提高其本人及部門績效。課程收益：了解管理人員的角色與職責(zé)，準(zhǔn)確進(jìn)行角色定位；掌握“把事情做對”的能力，對工作目標(biāo)進(jìn)行戰(zhàn)略思考；

【甘紅亮】中基層管理加速器：卓越管理者五項技能訓(xùn)練

管理者技能提升

課程背景：管理者，就必須卓有成效?！说?德魯克卓有成效，意味著建立目標(biāo)并使之達(dá)成。一個企業(yè)、團(tuán)隊或個人的成功和擁有影響力的根本，在于卓有成效的管理。與管理相比較而言，其他因素如人員、土地和資源，僅僅是附屬的條件，退居其次。有效的管理可以達(dá)成目標(biāo)，獲得利益，實現(xiàn)價值。如何使組織和管理者實現(xiàn)成功呢？這是本課程的核心訴求。管理者的角色認(rèn)知和以目標(biāo)為導(dǎo)向的管理藝術(shù)作為管理者，首先要有清晰的角色定位，有

【甘紅亮】卓越領(lǐng)導(dǎo)力：優(yōu)秀管理者八大核心技能

領(lǐng)導(dǎo)力

課程介紹：美國蓋洛普（Gallup）調(diào)查指出，65%的離職員工其實是想離開自己的上司，并且員工離職五大原因排行是：No1：不受尊重，No2：沒有決策的參與感，No3：意見被輕視，No4：付出與回報不相符，No5：薪資問題，前三項都是主管應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任。然而，作為一名中層干部，我們常常會感到迷惑：伯強(qiáng)琶惡下逼假薦足壁吏陷粥廂厄猛為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪？強(qiáng)琶惡下逼假薦足壁吏陷粥廂厄猛為

【肖宇飛】保險營銷員超級IP打造計劃

銷售技巧

【課程背景】后疫情時代，消費(fèi)場景發(fā)生了翻天覆地的變化，消費(fèi)者大量地涌到了線上，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、直播帶貨異常火爆。對于保險營銷員，經(jīng)營思路也應(yīng)該跟上環(huán)境的變化，消費(fèi)者在哪里，我們的著力點就應(yīng)該在哪里。同時，當(dāng)前的保險營銷越來越依托個人能力，保險營銷員在客戶心中的專業(yè)度以及信任度將決定業(yè)務(wù)產(chǎn)能。因此，個人IP的建立正當(dāng)時，依托平臺，打造個人IP，讓客戶在大量看不見保險營銷員的時候能隨時關(guān)注到他的動態(tài)，并逐步

【肖宇飛】手把手教會保險伙伴運(yùn)用法商

其他

【課程背景】2020年起始的疫情成為了壽險行業(yè)發(fā)展的分水嶺，不管是人力，還是人均均呈現(xiàn)較大幅度的下滑。但同時，反觀績優(yōu)市場，不管是MDRT的人數(shù)，還是績優(yōu)伙伴的產(chǎn)能，均實現(xiàn)了較大成長。如果拋開市場環(huán)境不看的話，過往壽險行業(yè)的營銷員伙伴真正享用到了人口紅利，當(dāng)前的保險行業(yè)所發(fā)展的高度與營銷員伙伴個人的能力是不成正比的。因此各家公司均將提升營銷員能力提上了議事日程。隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中產(chǎn)以上客戶

【肖宇飛】玩轉(zhuǎn)年金險

其他

【課程背景】年金險，或者說長期儲蓄類保險已經(jīng)成為各家公司營銷中**重要的產(chǎn)品之一，同時，年金險銷售好壞也成為保險代理人成為績優(yōu)代理人，甚至是MDRT的突破之一。現(xiàn)實經(jīng)營中，大家總會遇到如下困惑：客戶不認(rèn)同年金險的受益，太低，不如買基金和股票；客戶對于年金中的教育和養(yǎng)老作用，總是不著急；有的客戶總吐槽年金險平時取出來，錢太少，如果想更多領(lǐng)取，又要等好久的時間，太麻煩......面對以上諸多問題，既要

【肖宇飛】五步讓保險人快速掌握社群營銷

社群營銷

【課程背景】2020年起始的疫情成為了壽險行業(yè)發(fā)展的分水嶺，不管是人力，還是人均均呈現(xiàn)較大幅度的下滑。但同時，反觀績優(yōu)市場，不管是MDRT的人數(shù)，還是績優(yōu)伙伴的產(chǎn)能，均實現(xiàn)了較大成長。如果拋開市場環(huán)境不看的話，過往壽險行業(yè)的營銷員伙伴真正享用到了人口紅利，當(dāng)前的保險行業(yè)所發(fā)展的高度與營銷員伙伴個人的能力是不成正比的。因此各家公司均將提升營銷員能力提上了議事日程。隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中產(chǎn)以上客戶

【黎冰】管理創(chuàng)造效益——服務(wù)管理技能提升

管理者技能提升

課程背景：管理提升：客服及呼叫中心體系，日常運(yùn)營管理中都面臨著質(zhì)量、效率和專業(yè)團(tuán)隊建設(shè)的繁重任務(wù)。隨著企業(yè)業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)復(fù)雜度的增加，對中基層服務(wù)管理人員的管理素養(yǎng)、管理技能提出了越來越高的要求。**服務(wù)管理能力的提升，滿足和促進(jìn)服務(wù)升級、服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)競爭力及企業(yè)經(jīng)營管理的提升。人員提升：大部分的客服中基層管理人員，大部分都是從優(yōu)秀的基層客服人員成長起來的，在專業(yè)知識、業(yè)務(wù)處理能力方面表現(xiàn)

【黎冰】快速提升體驗的秘訣——服務(wù)意識與溝通技巧提升

溝通技巧

課程背景：競爭戰(zhàn)略：面對日益激烈的市場競爭，企業(yè)的戰(zhàn)略選擇基本集中在總成本領(lǐng)先、聚焦、差異化三個方面。差異化競爭主要**產(chǎn)品和服務(wù)的差異化競爭來實現(xiàn)。在這當(dāng)中，服務(wù)差異化戰(zhàn)略由于其具有投入小、見效快之優(yōu)點，又被很多企業(yè)優(yōu)先選擇。如何快速建立差異化的服務(wù)競爭優(yōu)勢，助力企業(yè)營銷目標(biāo)和公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)，這是很多企業(yè)重點關(guān)注的問題。體驗經(jīng)濟(jì)：目前社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)從商品經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到了體驗經(jīng)

【黎冰】上門服務(wù)人員管理提升——提升藍(lán)領(lǐng)服務(wù)人員的價值

客戶服務(wù)

課程背景：體驗經(jīng)濟(jì)：目前社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已經(jīng)從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到了體驗經(jīng)濟(jì)。在這大的趨勢背景下，很多企業(yè)都在思考如何做好客戶體驗管理并在較短的時間內(nèi)有效提升客戶體驗，促進(jìn)銷售和利潤的提升，提升公司品牌形象和口碑傳播。上門服務(wù)：上門服務(wù)是眾多企業(yè)的整體服務(wù)價值鏈中非常重要的一環(huán)，是一個能夠給客戶留下深刻印象的關(guān)鍵接觸點。上門服務(wù)環(huán)節(jié)由于服務(wù)人員眾多、全國分布、整體素質(zhì)參差不齊、服務(wù)接觸時間長，因