- 【吳永彬】《基層領(lǐng)導(dǎo)力——賦能團(tuán)隊(duì)管理，邁向高績(jī)效》
- 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
- 【課程背景】基層管理者還需要領(lǐng)導(dǎo)力嗎？被稱為“兵頭將尾”、企業(yè)里面最小的官、最基層的管理者，只需要按照公司的制度和流程去要求下屬，督導(dǎo)執(zhí)行并完成就行了。沒錯(cuò)，基層管理者的首要任務(wù)做到上傳下達(dá)、承上啟下達(dá)、督導(dǎo)下屬執(zhí)行。然而怎樣才能使基層員工自動(dòng)自發(fā)遵照?qǐng)?zhí)行和服從管理？并且賦能員工超越績(jī)效呢？當(dāng)今社會(huì)里越來(lái)越人性化，而在企業(yè)中僅靠傳統(tǒng)管理方式已然不足，還需要基層管理者具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，才能樹立起個(gè)人
- 【吳永彬】《關(guān)鍵談話——教練式績(jī)效反饋與輔導(dǎo)的藝術(shù)》
- 教練技術(shù)
- 【課程背景】在組織中，績(jī)效反饋與輔導(dǎo)是績(jī)效管理體系極為重要的一環(huán)，績(jī)效反饋并不只是當(dāng)員工拿出工作結(jié)果后在與之進(jìn)行，而是圍繞員工整個(gè)工作過(guò)程中，在績(jī)效過(guò)程形成前、形成中和形成后分別作為切入點(diǎn)來(lái)推動(dòng)員工績(jī)效水平，需要認(rèn)識(shí)到績(jī)效反饋與績(jī)效輔導(dǎo)的重要性。在反饋與輔導(dǎo)中，尤為重要的就是如何與員工做出在當(dāng)下最恰當(dāng)、最合適、最能起到反饋預(yù)期效果的溝通。企業(yè)新生代員工愈發(fā)增多，如何調(diào)動(dòng)員工積極性，正面積極引導(dǎo)員工
- 【吳永彬】《DISC高效溝通》
- 溝通技巧
- 【培訓(xùn)背景】# 在日常工作，是否存在這樣的困惑？#◆ 為什么員工經(jīng)驗(yàn)豐富，卻在現(xiàn)任崗位績(jī)效不佳？◆ 為什么能力差距不大的人，卻有著完全不同的工作結(jié)果？◆ 為什么有些工作崗位需要的團(tuán)隊(duì)氛圍，就那么難體現(xiàn)？作為企業(yè)的職業(yè)人士，要明白“成功的第一要素，是懂得如何做好人際關(guān)系”。卡耐基研究的結(jié)論：“專業(yè)知識(shí)在個(gè)人成功中作用只占15％，其余85％取決于人際關(guān)系?！绷私庾约汉蛯?duì)方的溝通風(fēng)格，了解雙方的性格特質(zhì)
- 【周小博】華麗轉(zhuǎn)身：從校園人到職場(chǎng)人 ——新進(jìn)員工的角色認(rèn)知與職業(yè)化基本素養(yǎng)
- 管理者技能提升
- 課程背景：江山代有人才出，長(zhǎng)江后浪推前浪！新員工，既是企業(yè)的新鮮血液，更是企業(yè)的未來(lái)?xiàng)澚?！但是，初涉江湖的職?chǎng)菜鳥，如何快速完成從學(xué)校人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，成為有良好心態(tài)，有沖勁，有執(zhí)行力，有責(zé)任心，有團(tuán)隊(duì)精神的好員工？本課程將從角色轉(zhuǎn)變、觀念轉(zhuǎn)變、陽(yáng)光心態(tài)、執(zhí)行力、職業(yè)發(fā)展、工作方法等六個(gè)角度，幫助新員工從內(nèi)到外，迅速完成從職場(chǎng)小白到職場(chǎng)能手的跨越。課程受益：● 讓學(xué)員清晰校園人到職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)變；
- 【周小博】正念思維與職業(yè)素養(yǎng)——高效能職場(chǎng)的六項(xiàng)修煉
- 管理者技能提升
- 課程背景：改革開放40年帶來(lái)了中國(guó)企業(yè)蓬勃發(fā)展，同時(shí)也給企業(yè)之間帶來(lái)更加劇烈的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，終究還是人的競(jìng)爭(zhēng)。人的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底還是人的觀念意識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)哈佛的調(diào)查顯示，一個(gè)企業(yè)內(nèi)的員工之所以優(yōu)秀，能夠很好的完成工作,甚至能夠成就極高的職業(yè)狀態(tài)，只有15%的人源自專業(yè)技能，而85%源自職業(yè)觀念和工作態(tài)度。論語(yǔ)上講“入則孝，出則悌，謹(jǐn)而信，泛愛眾，而親仁。行有余力，則以學(xué)文?！币粋€(gè)人的能力
- 【周小博】綠色思維——情商修煉與壓力管理
- 壓力與情緒管理
- 課程背景：中國(guó)人壽統(tǒng)計(jì)2017年國(guó)人疾病數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)中顯示：統(tǒng)計(jì)18到60歲成年人身上最常見的健康問(wèn)題發(fā)現(xiàn)，膽囊炎排第一位，胃炎排第二位。醫(yī)生表示，膽囊炎與胃炎的形成與成年人大多肩負(fù)著重大的生活壓力和工作壓力。同時(shí)，慢性壓力還會(huì)引發(fā)腸胃的各種癥狀和綜合癥。數(shù)據(jù)顯示，上消化系統(tǒng)疾病預(yù)警率達(dá)到了25. 5%，這意味著每四個(gè)人中就有一人當(dāng)前或未來(lái)3年內(nèi)會(huì)出現(xiàn)消化系統(tǒng)方面的健康問(wèn)題，可見腸胃健康已成為很多健康
- 【周小博】高效時(shí)間管理——提高工作效能的時(shí)間管理法
- 管理者技能提升
- 課程背景：這個(gè)世界對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)最大的公平在于：每個(gè)人的一天都是24小時(shí)，一年都是365天。可是，最終有人利用同樣的時(shí)間創(chuàng)造出了偉大的價(jià)值，而有的人，卻一生忙而無(wú)效。就好像我們總會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊，有的人安排得秩序井然，從容不迫；卻效率極高，創(chuàng)造很好的業(yè)績(jī)，而有的人從早忙到晚，廢寢忘食，卻依然有忙不完的工作？為什么只做自己分內(nèi)的工作，卻天天加班，效率低下，工作和生活混在一起，沒空陪伴家人，自己又身心俱疲？
- 【周小博】高效能教練式管理者——下屬的培養(yǎng)、激勵(lì)與授權(quán)
- 管理者技能提升
- 課程背景：作為一名高效能的管理者，最重要的工作就充分發(fā)揮下屬的能動(dòng)性和積極性，用好下屬的優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，這其中最關(guān)鍵的是做好下屬的培養(yǎng)、激勵(lì)和授權(quán)。部分管理者存在“培育方法不足，工具欠缺”的困惑需盡快學(xué)習(xí)和掌握部屬培育的先進(jìn)管理思想、方法、工具和技巧，以便提升個(gè)體與部門績(jī)效。許多管理者都希望在公司實(shí)施有效的激勵(lì)，來(lái)提高員工工作的積極性，從而提高整個(gè)公司的效率。從公司的角度來(lái)看，激勵(lì)也是一種投資，投資的回
- 【周小博】卓有成效的管理者——中基層管理者的管理技能提升
- 管理者技能提升
- 課程背景：優(yōu)秀的企業(yè)就像是一個(gè)健康的人一樣，不僅大腦要發(fā)達(dá)，還要腰身結(jié)實(shí)、有力，再加上靈巧的四肢。大腦代表了企業(yè)的高層有遠(yuǎn)見卓識(shí)，高瞻遠(yuǎn)矚，領(lǐng)導(dǎo)有方；靈巧的四肢代表了企業(yè)的員工，反應(yīng)迅速，執(zhí)行力強(qiáng)；而這一切，還要源于結(jié)實(shí)有力的腰身，也就是企業(yè)中基層管理人員，能夠做好上傳下達(dá)，將高層的戰(zhàn)略意圖，轉(zhuǎn)化為員工的切實(shí)行動(dòng)。系統(tǒng)化的提高企業(yè)中基層管理人員的管理技能，才能幫助企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。《卓有
- 【周小博】高品質(zhì)上下級(jí)溝通與跨部門協(xié)作提升訓(xùn)練
- 溝通技巧
- 課程背景：為什么在企業(yè)當(dāng)中大家抱著美好的愿望，卻達(dá)不到理想的溝通效果？為什么在組織內(nèi)我們溝通的出發(fā)點(diǎn)是要解決問(wèn)題，卻引發(fā)出很多壞情緒？為什么盡管我們表達(dá)的很清楚，但對(duì)方仍然誤解我們的意思？為什么我們是用心溝通，對(duì)方卻感受不到？為什么我們會(huì)感覺到有些人真的很難溝通？對(duì)不同的人，應(yīng)該如何調(diào)整溝通的方式？如何讓組織內(nèi)的溝通變得更有效？這些問(wèn)題，總是經(jīng)常會(huì)困擾我們，同時(shí)給企業(yè)、組織帶來(lái)的阻礙。而現(xiàn)代企業(yè)的
- 【周小博】溝通從心開始——高效能管理溝通技能提升訓(xùn)練
- 溝通技巧
- 課程背景：為什么在企業(yè)當(dāng)中大家抱著美好的愿望，卻達(dá)不到理想的溝通效果？為什么在組織內(nèi)我們溝通的出發(fā)點(diǎn)是要解決問(wèn)題，卻引發(fā)出很多壞情緒？為什么盡管我們表達(dá)的很清楚，但對(duì)方仍然誤解我們的意思？為什么我們是用心溝通，對(duì)方卻感受不到？為什么我們會(huì)感覺到有些人真的很難溝通？對(duì)不同的人，應(yīng)該如何調(diào)整溝通的方式？如何讓組織內(nèi)的溝通變得更有效？這些問(wèn)題，總是經(jīng)常會(huì)困擾我們，同時(shí)給企業(yè)、組織帶來(lái)的阻礙。而現(xiàn)代企業(yè)的
- 【許偉明】醫(yī)院高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)管理策略
- 管理者技能提升
- 1. 智慧醫(yī)院1. 智慧醫(yī)院特征1.1. 互聯(lián)化1.2. 智能化1.3. 移動(dòng)化1.4. 在線化1.5. 及時(shí)化1.6. 透明化1.7. 平民化1.8. 碎片化1.9. 云端化1.10. 共享化1.11. 場(chǎng)景化1.12. 平臺(tái)化1.13. 去中介化
- 【李琨】在職場(chǎng)中奔跑
- 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
- 一、職業(yè)化的意義：1、個(gè)人的幫助2、組織的提升二、職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)：1、以客戶滿意為中心2、為高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)出負(fù)責(zé)；3、只有團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能為客戶提供滿意的服務(wù)；4、必須為自己的職業(yè)生涯負(fù)責(zé)。三、如何贏在職場(chǎng)：1、明確單位對(duì)我的要求2、做事要職業(yè)化3、做一個(gè)有影響力的人4、挑起重?fù)?dān)
- 【李琨】破譯你的性格密碼
- 陽(yáng)光心態(tài)
- 一、性格測(cè)試教學(xué)活動(dòng)：5分鐘：?jiǎn)柧碜栽u(píng)，統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)二、性格分析教學(xué)活動(dòng)：5分鐘：分組討論，相同興趣愛好1分鐘*N：每組派代表上臺(tái)分享三、相處之道教學(xué)活動(dòng)：5分鐘：觀看視頻，分享感悟
- 【李琨】金牌店長(zhǎng)系列課程
- 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
- 師者傳道授業(yè)解惑也，不管是傳道授業(yè)還是解惑，都要建立在自己都很優(yōu)秀的基礎(chǔ)上，否則如何為人師表。店長(zhǎng)身為所有員工的領(lǐng)頭羊，肩負(fù)活動(dòng)者以及培訓(xùn)者雙重角色。對(duì)于銷售技能的精益求精更顯得尤為重要。以活動(dòng)者的身份而言，店長(zhǎng)必須帶領(lǐng)所有的員工在市場(chǎng)上沖鋒陷陣，所以各方面的要求都會(huì)比基層員工更加嚴(yán)格。動(dòng)作要敏捷，技能要成熟，判斷要準(zhǔn)確。不僅槍法要準(zhǔn)，更要能夠眼觀四面，耳聽八方。隨時(shí)留意銷售現(xiàn)場(chǎng)的細(xì)微變化。特別是
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